Lütfen Okuyun.

Forumlara Her eklediğimiz server fiyat listesinin alt kısmına büyük harflerle UNMANAGED yazıyoruz.
gerek telefon gerek msn gerekse mail üzerinden gelen siparişler için ödeme almadan önce serverin unmanaged olduğunu server teslim edildikten sonra sadece reboot ve reinstall talebi kabul edeceğimizi bildiriyor ve teyid istiyoruz. Nazarweb olarak sunucu satışlarımız bu şekilde. bilgi sınırlarımız dahilinde belirli bir ücret talep ederek managed hizmet verebiliyoruz.
ancak her serverde kernel güncelleme,panel güncelleme,koruma programları,antivirüs yazılımları gibi eklentileri kurup teslim ediyoruz.
son günlerde teslim edilen server sahiplerinin bir kaçında destek alamama gibi şikayetler alıyoruz. ama biz kimseye serverde teknik destek veririz demiyoruz.

(şu an saat 02:23 müşterim için bilgisayar başındayım bu benim iyi niyetim)
Var olan sunucu müşterilerimiz ve ileri dönemlerde sunucu kiralamayı düşünen kişiler için konuyu bir kez daha belirtme gereği duyuyorum.

Tarafımızdan verilen tüm sunucular >>>>>>>>>>UNMANAGED<<<<<<<<<<<<
her türlü bakım onarım ve optimizasyon müşteriye aittir.

ilginize teşekkür ederim.

parantez içinde (proğramsal) derseniz daha iyi olur.Hatta yazılımsal..

Nazarweb,

Yanlış anlamayın ancak Teknik Destek konusunda çok katı olmamak gerekir destek almaya mecbur kişilere http,mail,dns ve benzeri servisleri çalışmaz halde ise veya çalışmıyor ise teknik destek verilmesi gerekebilir bunun dışında kişilerin sizden isteyecekleri ek kurulumlardan ve ek hizmetlerden Managed servisi olarak ücret alınabilir.. Diğer türlü katı bir destek tutumu olursa size zararı dokunabilir.

Saygılar.

satış yaptığınız mesajların altına dipnot olarak yazmanız daha mantıklı.

şimdi bütün forum bunu neden okusun? sadece alışveriş yapacaklar okusa yeter.

bence çalışma prensibinizi değiştirin, sunucu alacak müşteriler teknik desteğe önem verirler, siz bunu sağlamadıktan sonra müşteri sayınız ne kadar artar ne kadar azalır bilemem ama dediğim gibi teknik destek çok önemli... Bu benim görüşümdü, saygılar...

teknik destek yok demiyor zaten unnamaged diyor sadece. Yani sunucu satıyorsun. Bir hostcuya. 400 sitesi var diyelim. Bu 400 siteyle senin uğraşmanı bekliyor. Yok o site nasıl açılmıyor neden açılmıyor. Server kastı ürünleriniz dandik falan filan. Ben bu saçma şeyleri çok duyuyorum. Sen sunucu alıyorsun yönetmesini bilmiyorsan yani yönetmekten kasıt en azından mantıksal olarak yönetmek ki yani çok aşırı cpu harcıyan siteleri suspend etmemek. Saldırı ihtimali yüksek olan siteleri çokca barındırmak vs vs . Bunları sunucuyu satanmı düşünmesi lazım sunucu yu alanmı.

Nazarweb ' e katılıyorum . herkese katılıyorum . destek ister müşteri teknik destek. sunucuya ulaşamazsa ping atamazsa destek ister haklı olarak.


ama

gözünüz seveyim sunucu alan hostcular her müşterinizle sunucuyu aldıgınız kişi ilgilenmek zorunda değil ! .


Aynı olay vps müşteri için geçerli.
Kaç sunucu kaç vps müşterim var şahsen mantıksal yönetmeyi bilmeyen müşterileri birdahaki ay hizmetini bitiriyorum. ister yargılayın ister destek verin hiç farketmez. Sunucuyu alan her sitesine tabi tutuyor satın aldıgı kişiyi. Bakın yönetmeği komutsal olarak demiyorum azcık mantık çalıştırıp davranacak müşteride.

Sunucu müşterimin sattığı reseller müşterisinin sattıgı host müşterisi bile aradı zamanında beni destek verdim adama cpanel öğrettim 3 saatimi aldı. Bu benim işimmi , hayır ! . ama yapıyoruz da bir yere kadar . Müşteri satın aldıgı kişiye tek ben müşterisiyim gibi davranırsa verim alamaz derim.

bende reseller kullanıyorum
whm de cpanelde kullanmasını bılıyorum ama vps kiralamak istiyorum
şimdi ben vps yanı sunucu kullanmasını bılmediğim için bana satış yapmıyıcakmısınız
managed 7-24 saat gözetim
ama teknık destek ayrı bi olaydır o kadarda katı olmayın
akıllı müşterilerin ilk baktığı şey destektir

destek yok demiyorumki. teknik destek.

vps alacaksın. ben sana bir ton whm cpanel eğitim videoları göndereceğim. ssh destek vereceğim komutları göndereceğim. başta ssh a girmeyi öğreteceğim komut yazmayı falan.

ama sen kalkıp tüm host müşterilerinle ilgilenmemi istersen senin bidahaki ay vps ini kapatıp güle güle diyeceğim. Yada kullandıgın ayın parasını bile gönderirim istersen.

bende destek yok 1 tane müşterim bile diyemez.

ama çoluk çocuga da evet arkadaş satmıyorum. bende profesyonel hizmet almak isteyen varsa profesyonel destek almak isteyen varsa gelsin.

bunu bir önceki mesajında yazsaydın daha açıklayıcı olurdu
ben,mde tam anlatmak istediğim oydu
bu laf bana değildir diye umuyorum
hayırlı satışlar size