Ovh hakkında yardım Ödeme sıkıntısı

Merhaba arkadaşlar dün ovh son kullanma günümü unuttum ve 24 saat önce suspended oldu ancak ödemeyi hemen yapamadım şöyle bir hatayla karşılaştım kısaca hizmet bulunamadı yazıyor.

resim: http://prntscr.com/lzb2xs

bende bu şekilde ödeme yapamadığım için otomatik ödemeleri aktif ettim. daha sonra ön ödemeli bakiye kısmından karttan ödeme çektim kartımdan ödemeler çekildi ancak ne sunucu süresini uzattı nede bir dönüş maili var sunucu 24 saatir kapalı. bu konuyu daha hızlı çözmem konusunda yardımcı olacak arkadaş var mı? gerekirse zaman ayirdiği için ödeme yapabilirim.

edit:

problemi çözdüm arkadaşlar böyle problem yaşayanlar kesinlikle mail ticket dönüşünü beklemesinler direk ovh ı arasınlar avrupa bölgesinden hizmet aldıysanız fransızca konusuyorlar fransızca bilmiyorsanız çözüm olmayabilir siz direk amerikayı arayın(ovh.com/world) ve görüşün ben öyle yaptım suncuuyu aktif ettirdim aynı zamanda ödeme kısmında açtılar sakın beklemeyin.

Fransayı aramanız lazım hocam.Ovh ödeme sistemi çok karışık ve eksiklerle dolu bence.Mail destekleri aşırı yavaş çoğu zaman 2 gün öncesine kadar cevap vermiyorlar.Geçen aya kadar bende kullanıyordum ama 2 fatura çıkardılar bana hatayı da çözemediler bir türlü bende sunucu bitimine son 3 gün kala pılımı pırtımı toplayıp hetznere kaçtım.

SM-G610F cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Hocam çdeme linki kapanmış olabilir. Ovh hesabınıza girin billing kısmından faturayı bulup ödeyin.

hocam orada çıkan fatura daha kesinleşmemiş görüntü şu şekilde
http://prntscr.com/lzb77n
faturayı öde butonu yok



hocam daha önce farklı bir olay için aramıştım. sadece fransızca destek veriyolar ingilizce destek verilmiyor. vala sunucu suspened olmasa bende uzardım

Hocam o zaman sunucunun olduğu ekrana git. EN sağda plan yazar

Plan
To renew on
31 Dec 2018

yanında bulunan cizgiye tıkla uzat

onu ilk denemiştim ordanda olmuyor malesef.
http://prntscr.com/lzb2xs

Merhabalar sunucunun son ödeme tarihinin üzerinden kaç gün geçti?

hocam normalde sunucu 31 aralıkta bitmesi gerekiyordu
ama 30 kasım sona erdi olarak gözüküyor. ve bana herhangi bir ödeme maili gelmedi direk dün suspended edildi ve 5 güne kadar ödeyin diye bilgi verildi.

30 Kasım’da süresi dolmuş ise o hizmet artık aktif değil bu yüzden ödemesini yapamıyorsunuz hizmet süresinin üzerinden 7 gün geçinceye kadar tekrar ürünün ödemesini yapıp açtırabiliyorsunuz ama sizin hizmetin üzerinden nerdeyse 1 ay geçmiş