• 25-12-2018, 15:50:38
    #10
    SunucuHANE adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    30 Kasım’da süresi dolmuş ise o hizmet artık aktif değil bu yüzden ödemesini yapamıyorsunuz hizmet süresinin üzerinden 7 gün geçinceye kadar tekrar ürünün ödemesini yapıp açtırabiliyorsunuz ama sizin hizmetin üzerinden nerdeyse 1 ay geçmiş
    ama hocam şöylede bir durum var benim aralık ayı faturam ödenmiş durumda ödenen faturam mevcut

    faturam: http://prntscr.com/lzbz5h
    sunucu kısmında yazan: http://prntscr.com/lzbzck

    ancak sunucu dün suspened edildi ve hemen anında silinmesi mümkünmü hocam?
  • 25-12-2018, 16:06:57
    #11
    sunucuoptimizasyon.com
    Ödeme yaptıysanız sunucu suspendi açılmadıysa ödeme manuel onaya takılmıştır.

    Manuel onay 24 saat sürebilir, onay yapılınca suspend kalkar. Suspend edilen sunucular ödeme yapılmaz ise 5 gün sonra silinir. Her ihtimale karşı ticket atıp fatura numarasını belirtip bilgi isteyin.
  • 25-12-2018, 16:53:44
    #12
    Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödeme yaptıysanız sunucu suspendi açılmadıysa ödeme manuel onaya takılmıştır.

    Manuel onay 24 saat sürebilir, onay yapılınca suspend kalkar. Suspend edilen sunucular ödeme yapılmaz ise 5 gün sonra silinir. Her ihtimale karşı ticket atıp fatura numarasını belirtip bilgi isteyin.
    sürekli mail ve ticket atıyorum hocam sunucuyu sildiler diye çok korktum biraz daha bekleyelim umarım kısa süre sonra açılır 24 saati geçti çünkü



    Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödeme yaptıysanız sunucu suspendi açılmadıysa ödeme manuel onaya takılmıştır.

    Manuel onay 24 saat sürebilir, onay yapılınca suspend kalkar. Suspend edilen sunucular ödeme yapılmaz ise 5 gün sonra silinir. Her ihtimale karşı ticket atıp fatura numarasını belirtip bilgi isteyin.
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sürekli mail ve ticket atıyorum hocam sunucuyu sildiler diye çok korktum biraz daha bekleyelim umarım kısa süre sonra açılır 24 saati geçti çünkü
    hocam peki resimdeki normal mi http://prntscr.com/lzb2xs
    sunucu tarafından renew service dediğimde ödeme sayfasında bu hizmet yinelenebilir değil diyor.
  • 25-12-2018, 21:12:48
    #13
    Web Hosting Solutions
    Aynı sorunu defalarca yaşadık. Mail, ticket, telefon asla ulaşamadık. Sosyal medye hesapların sabahlara kadar taciz ettim yine sonuca ulaşamadım. Sonuç ödeme yapamadım ve sunucularım silindi.
  • 25-12-2018, 21:51:36
    #14
    WPHizmetleri adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı sorunu defalarca yaşadık. Mail, ticket, telefon asla ulaşamadık. Sosyal medye hesapların sabahlara kadar taciz ettim yine sonuca ulaşamadım. Sonuç ödeme yapamadım ve sunucularım silindi.
    hocam ben ön ödemeli bakiye yerinden ödeme yüklemesi yaptim acaba o ödemeleri onayladiklarinda sunucuyu aktif ederlermi orasını düşünüyorum 🤔
  • 25-12-2018, 22:25:54
    #15
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam ben ön ödemeli bakiye yerinden ödeme yüklemesi yaptim acaba o ödemeleri onayladiklarinda sunucuyu aktif ederlermi orasını düşünüyorum 🤔
    Hayır, bakiye kısmından yaptığınız ödeme ile sunucu aktif etmezler. Bu OVH bu ödeme sorunları yüzünden çok kişinin başını yaktı. Bir an önce ulaşıp yeniletmezseniz sunucularınızdan ümidi kesin, çünkü belirli bir süre sonra otomatik olarak format atılıp başka birine veriliyorlar.

    Size tavsiyem telefonla ulaşmanız.
  • 25-12-2018, 22:28:50
    #16
    PlusTeknoloji adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hayır, bakiye kısmından yaptığınız ödeme ile sunucu aktif etmezler. Bu OVH bu ödeme sorunları yüzünden çok kişinin başını yaktı. Bir an önce ulaşıp yeniletmezseniz sunucularınızdan ümidi kesin, çünkü belirli bir süre sonra otomatik olarak format atılıp başka birine veriliyorlar.

    Size tavsiyem telefonla ulaşmanız.
    telefondan fransızca dişi hizmet veriyolarmı ingilizce falan
  • 25-12-2018, 22:33:32
    #17
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    telefondan fransızca dişi hizmet veriyolarmı ingilizce falan
    ingilizce destekleri var. Customer id adres bilgisini sorup yanıtladığınızda istediğiniz şeyi yaptırabilirsiniz. Çoğu zaman erişimi kesilen sunucum için bu işlemi yapıyordum. Ticketta ne zaman dönecekleri belli olmuyor malasefki.
  • 25-12-2018, 22:34:15
    #18
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    telefondan fransızca dişi hizmet veriyolarmı ingilizce falan
    İngilizce hizmet verme olayı değil de İngilizce görüşme yaptıklarını biliyorum. Sunucunuz Fransa lokasyon ise, Fransa telefonunu arayın ve İngilizce görüşmeyi deneyin.