beyaz listeye eklememe rağmen alan adından e-posta alamıyorum

selam arkadaşlar. yabancı bir firma, whmde bulunan sunucumuzdaki bir e-posta adresine mail atmak istiyor, ancak karşı taraf hata alıyor. posta kuyruğunda veya teslimatında ise bu e-postaya dair olumlu olumsuz bir veri alamadım.

When Office 365 tried to send your message, thereceiving email server outside Office 365 reportedan error. Policy violation orsystem error
Status code: 550 5.0.350

cpanel üzerinden ilgili alan adını beyaz listeye ekledim ancaka hala mail alamıyorlar, bu sorunu nasıl çözebilirim? muhtemelen karşı tarafın e-posta kayıtları tam yapılmadı ve bundan dolayı hata alıyorlar ancak bir çözüm arıyorum

Bu makaleye baktınız mı?
https://learn.microsoft.com/en-us/ex...xchange-online

365 kullanan müşteri bizim değil, bu makale 365 tarafındaki düzenlemeleri içeriyor. ben ise onlar bu işlemi yapmadan beyaz listeye alıp eposta alınmasını istiyorum.

O zaman şöyle bir şey deneyebilirsin Yandex veya farklı bir mail hizmeti kurarsın o domaine olay biter.

şu an için neden whiteliste aldığım domainden hala mail alamadığımı bulmaya çalışıyorum, tek bir e-posta için yandex geçirmek sağlıklı olmayacak

Hangi alan adından , hangi alan adına mail gönderildiğini ve tüm hata maili içeriğini özelden iletebilirseniz yardımcı olabilirim.