• 07-10-2016, 18:02:43
    #1
    iPhone 5S kullanıcısıyım. Cihazımı ilk aldığım günlerde salladığımda içerisinde sanki kırık bir şey varmış gibi ses geliyordu. Kullanmama engel değil diye hiç bir yere başvurmadım. Touch ID parmak izimi sürekli geçersiz sayıyordu, bunun için de birşey yapmadım. Telefon kapasitesi 16 gb ve hafıza dolu olunca ister istemez yavaşlama problemi oluyordu, telefonda artık müzik dışında hiç bir veriyi tutmayıp hafızayı boş bırakmaya çalıştım ve sonuçta buna da sesimi çıkarmadım. Ama geçtiğimiz günlerde artık gerçekten sinirlendirdi beni telefon. Durduğu yerde sürekli uyku butonuna basılmış gibi ekranı açılıyordu, ekran açıkken birden kapanıyordu, yine durduğu yerde sanki uyku tuşuna uzun basılmış gibi ekranda telefonu kapatma butonu beliriyordu yine tüm bunlar yetmezmiş gibi home tuşu da sıkça tutukluk yaptı ve iyice sinirim bozuldu.

    Cihazımın garantisini sorguladığımda:
    Ürününüz Apple'ın Sınırlı Garantisi çerçevesinde uygun donanım onarımları ve servis kapsamındadır.
    Tahmini Son Kullanma Tarihi: 3 Şubat 2018

    diyordu. Ben de cihazımı burdaki herhangi bir servis aracılığı ile apple store'da garantiye göndermeyi düşündüm. Uyku tuşu ve home tuşuyla ilgili sıkıntım kendiliğinden düzeldi ama bu görmezden gelmeme neden olamaz ilerleyen zamanlarda tekrarlayabilir sonuçta. Sizce garanti swap cihaz gönderir mi? Ciddi sorunlar yaşamaya başladım ayrıca cihaz dikkatli kullanmama karşın 1-2 kez yere hafif düşünce kozmetik açıdan da kötü bir görünüm aldı ve açıkçası onarılmış bir cihaz değil de sıfır bir cihaz daha çok işime gelir.

    Sizce garanti sıfır mı gönderir?

    Bir de swap cihazların garanti süresi de 2 yıl mı oluyor yoksa eski cihazın garantisi mi sürüyor?

    Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedir?
  • 09-10-2016, 02:32:35
    #2
    FHisamioglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iPhone 5S kullanıcısıyım. Cihazımı ilk aldığım günlerde salladığımda içerisinde sanki kırık bir şey varmış gibi ses geliyordu. Kullanmama engel değil diye hiç bir yere başvurmadım. Touch ID parmak izimi sürekli geçersiz sayıyordu, bunun için de birşey yapmadım. Telefon kapasitesi 16 gb ve hafıza dolu olunca ister istemez yavaşlama problemi oluyordu, telefonda artık müzik dışında hiç bir veriyi tutmayıp hafızayı boş bırakmaya çalıştım ve sonuçta buna da sesimi çıkarmadım. Ama geçtiğimiz günlerde artık gerçekten sinirlendirdi beni telefon. Durduğu yerde sürekli uyku butonuna basılmış gibi ekranı açılıyordu, ekran açıkken birden kapanıyordu, yine durduğu yerde sanki uyku tuşuna uzun basılmış gibi ekranda telefonu kapatma butonu beliriyordu yine tüm bunlar yetmezmiş gibi home tuşu da sıkça tutukluk yaptı ve iyice sinirim bozuldu.

    Cihazımın garantisini sorguladığımda:
    Ürününüz Apple'ın Sınırlı Garantisi çerçevesinde uygun donanım onarımları ve servis kapsamındadır.
    Tahmini Son Kullanma Tarihi: 3 Şubat 2018

    diyordu. Ben de cihazımı burdaki herhangi bir servis aracılığı ile apple store'da garantiye göndermeyi düşündüm. Uyku tuşu ve home tuşuyla ilgili sıkıntım kendiliğinden düzeldi ama bu görmezden gelmeme neden olamaz ilerleyen zamanlarda tekrarlayabilir sonuçta. Sizce garanti swap cihaz gönderir mi? Ciddi sorunlar yaşamaya başladım ayrıca cihaz dikkatli kullanmama karşın 1-2 kez yere hafif düşünce kozmetik açıdan da kötü bir görünüm aldı ve açıkçası onarılmış bir cihaz değil de sıfır bir cihaz daha çok işime gelir.

    Sizce garanti sıfır mı gönderir?

    Bir de swap cihazların garanti süresi de 2 yıl mı oluyor yoksa eski cihazın garantisi mi sürüyor?

    Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedir?
    Ciddi sorunları var bence cihazın. Geç kalmadan gönderin koç sistem dışında gönderdiğiniz servislerden %70-80 ihtimalle sıfır cihaz gelir. Şarj işini ilk defa sizden duydum böyle bir şeye ihtimal vermiyorum açıkcası ama Apple bu yapar mı yapar. Geç Kalmadan gönderin cihazınızı derim.
  • 09-10-2016, 02:41:35
    #3
    FHisamioglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iPhone 5S kullanıcısıyım. Cihazımı ilk aldığım günlerde salladığımda içerisinde sanki kırık bir şey varmış gibi ses geliyordu. Kullanmama engel değil diye hiç bir yere başvurmadım. Touch ID parmak izimi sürekli geçersiz sayıyordu, bunun için de birşey yapmadım. Telefon kapasitesi 16 gb ve hafıza dolu olunca ister istemez yavaşlama problemi oluyordu, telefonda artık müzik dışında hiç bir veriyi tutmayıp hafızayı boş bırakmaya çalıştım ve sonuçta buna da sesimi çıkarmadım. Ama geçtiğimiz günlerde artık gerçekten sinirlendirdi beni telefon. Durduğu yerde sürekli uyku butonuna basılmış gibi ekranı açılıyordu, ekran açıkken birden kapanıyordu, yine durduğu yerde sanki uyku tuşuna uzun basılmış gibi ekranda telefonu kapatma butonu beliriyordu yine tüm bunlar yetmezmiş gibi home tuşu da sıkça tutukluk yaptı ve iyice sinirim bozuldu.

    Cihazımın garantisini sorguladığımda:
    Ürününüz Apple'ın Sınırlı Garantisi çerçevesinde uygun donanım onarımları ve servis kapsamındadır.
    Tahmini Son Kullanma Tarihi: 3 Şubat 2018

    diyordu. Ben de cihazımı burdaki herhangi bir servis aracılığı ile apple store'da garantiye göndermeyi düşündüm. Uyku tuşu ve home tuşuyla ilgili sıkıntım kendiliğinden düzeldi ama bu görmezden gelmeme neden olamaz ilerleyen zamanlarda tekrarlayabilir sonuçta. Sizce garanti swap cihaz gönderir mi? Ciddi sorunlar yaşamaya başladım ayrıca cihaz dikkatli kullanmama karşın 1-2 kez yere hafif düşünce kozmetik açıdan da kötü bir görünüm aldı ve açıkçası onarılmış bir cihaz değil de sıfır bir cihaz daha çok işime gelir.

    Sizce garanti sıfır mı gönderir?

    Bir de swap cihazların garanti süresi de 2 yıl mı oluyor yoksa eski cihazın garantisi mi sürüyor?

    Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedir?

    swap cihazların garanti süresi eski cihazın garantisinin üzerinden devam eder

    Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedr sorunuza da ilk defa sizden duydum siz yinede kutusu içinde şarj cihazını yollayın derim
  • 09-10-2016, 10:05:27
    #4
    Merhaba,

    2 kere Telefon yolladım, 2sinde de Apple Swap cihaz yollayarak sorunumu çözdü. 5s ve 6 için. Aksesuar yolladığınız zaman, eğer aksesuarda da bir sıkıntı varsa Apple değişimini sağlıyor (kılıf olsa dahi.) Fakat bir sorun yoksa, size aynı gönderdiğiniz aksesuarı tekrar yolluyor.

    Garanti süresi, mevcut garantiniz üzerinden devam eder. Yani yeniden bir 2 yıl garanti size sağlamaz.

    Size önerim, Apple'ı arayıp durumu bildirip öyle göndermeniz. Eğer telefonun içi açılmadıysa ki sadece buna bakıyorlar. %90 ihtimalle sıfırıyla değiştirirler.

    FHisamioglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iPhone 5S kullanıcısıyım. Cihazımı ilk aldığım günlerde salladığımda içerisinde sanki kırık bir şey varmış gibi ses geliyordu. Kullanmama engel değil diye hiç bir yere başvurmadım. Touch ID parmak izimi sürekli geçersiz sayıyordu, bunun için de birşey yapmadım. Telefon kapasitesi 16 gb ve hafıza dolu olunca ister istemez yavaşlama problemi oluyordu, telefonda artık müzik dışında hiç bir veriyi tutmayıp hafızayı boş bırakmaya çalıştım ve sonuçta buna da sesimi çıkarmadım. Ama geçtiğimiz günlerde artık gerçekten sinirlendirdi beni telefon. Durduğu yerde sürekli uyku butonuna basılmış gibi ekranı açılıyordu, ekran açıkken birden kapanıyordu, yine durduğu yerde sanki uyku tuşuna uzun basılmış gibi ekranda telefonu kapatma butonu beliriyordu yine tüm bunlar yetmezmiş gibi home tuşu da sıkça tutukluk yaptı ve iyice sinirim bozuldu.

    Cihazımın garantisini sorguladığımda:
    Ürününüz Apple'ın Sınırlı Garantisi çerçevesinde uygun donanım onarımları ve servis kapsamındadır.
    Tahmini Son Kullanma Tarihi: 3 Şubat 2018

    diyordu. Ben de cihazımı burdaki herhangi bir servis aracılığı ile apple store'da garantiye göndermeyi düşündüm. Uyku tuşu ve home tuşuyla ilgili sıkıntım kendiliğinden düzeldi ama bu görmezden gelmeme neden olamaz ilerleyen zamanlarda tekrarlayabilir sonuçta. Sizce garanti swap cihaz gönderir mi? Ciddi sorunlar yaşamaya başladım ayrıca cihaz dikkatli kullanmama karşın 1-2 kez yere hafif düşünce kozmetik açıdan da kötü bir görünüm aldı ve açıkçası onarılmış bir cihaz değil de sıfır bir cihaz daha çok işime gelir.

    Sizce garanti sıfır mı gönderir?

    Bir de swap cihazların garanti süresi de 2 yıl mı oluyor yoksa eski cihazın garantisi mi sürüyor?

    Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedir?
  • 09-10-2016, 10:21:44
    #5
    M4HMuT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ciddi sorunları var bence cihazın. Geç kalmadan gönderin koç sistem dışında gönderdiğiniz servislerden %70-80 ihtimalle sıfır cihaz gelir. Şarj işini ilk defa sizden duydum böyle bir şeye ihtimal vermiyorum açıkcası ama Apple bu yapar mı yapar. Geç Kalmadan gönderin cihazınızı derim.
    vetfak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    swap cihazların garanti süresi eski cihazın garantisinin üzerinden devam eder

    Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedr sorunuza da ilk defa sizden duydum siz yinede kutusu içinde şarj cihazını yollayın derim
    OzgunWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    2 kere Telefon yolladım, 2sinde de Apple Swap cihaz yollayarak sorunumu çözdü. 5s ve 6 için. Aksesuar yolladığınız zaman, eğer aksesuarda da bir sıkıntı varsa Apple değişimini sağlıyor (kılıf olsa dahi.) Fakat bir sorun yoksa, size aynı gönderdiğiniz aksesuarı tekrar yolluyor.

    Garanti süresi, mevcut garantiniz üzerinden devam eder. Yani yeniden bir 2 yıl garanti size sağlamaz.

    Size önerim, Apple'ı arayıp durumu bildirip öyle göndermeniz. Eğer telefonun içi açılmadıysa ki sadece buna bakıyorlar. %90 ihtimalle sıfırıyla değiştirirler.
    teşekkür ediyorum ilginiz için. yarın mesai başlangıcında apple'ı arayarak durumu bildirecek ardından yetkili bir servis aracılığıyla göndereceğim
  • 09-10-2016, 15:48:44
    #6
    OzgunWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    2 kere Telefon yolladım, 2sinde de Apple Swap cihaz yollayarak sorunumu çözdü. 5s ve 6 için. Aksesuar yolladığınız zaman, eğer aksesuarda da bir sıkıntı varsa Apple değişimini sağlıyor (kılıf olsa dahi.) Fakat bir sorun yoksa, size aynı gönderdiğiniz aksesuarı tekrar yolluyor.

    Garanti süresi, mevcut garantiniz üzerinden devam eder. Yani yeniden bir 2 yıl garanti size sağlamaz.

    Size önerim, Apple'ı arayıp durumu bildirip öyle göndermeniz. Eğer telefonun içi açılmadıysa ki sadece buna bakıyorlar. %90 ihtimalle sıfırıyla değiştirirler.
    hocam ne tür sorunlardan dolayı gönderdiniz acana swap cihaz ile sorununuzu çözdüler
  • 09-10-2016, 16:27:52
    #7
    Merhaba,

    iPhone 6'mın (şu anki cihazım) mikrofon sorunum vardı. iPhone'larda 3 mikrofon bulunuyor. Ön kameranında özel bir mikrofonu varmış. Siri sesleri ön kamera mikrofonundan algılıyormuş ki ben Siri çalışmıyor diye yollamıştım. Yollamadan önceden de, bu mikrofon olayını araştırdım. Ön kameradan video çektiğimde gerçekten de sesi algılamıyordu, sıfırıyla değişimi sağlandı.

    ve asıl önemli konu ise, 5s. Sabah uyandığımda telefonun üst ekranında bir pixel kaybı görmüştüm. Bildiğimiz telefonun sol üst ekranı kararmıştı. Yolladım değiştirdiler. 5s'te sanıyorum ki bi darbe söz konusuydu tam emin değildim. Yani telefon o anda yatağımdaydı çünkü. Muhtemelen telefonun üstüne falan mı yattım bilmiyorum Ama Apple mağdur etmedi, ve değiştirdiler sıfırıyla. O günden beri iMac, iPad, iPhone, tvOS kullanıyorum. Kazanıyor adamlar her türlü bir şekilde.

    Umarım herkes bu tatlı deneyimi yaşar.


    vetfak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam ne tür sorunlardan dolayı gönderdiniz acana swap cihaz ile sorununuzu çözdüler
  • 10-10-2016, 01:56:17
    #8
    FHisamioglu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iPhone 5S kullanıcısıyım. Cihazımı ilk aldığım günlerde salladığımda içerisinde sanki kırık bir şey varmış gibi ses geliyordu. Kullanmama engel değil diye hiç bir yere başvurmadım. Touch ID parmak izimi sürekli geçersiz sayıyordu, bunun için de birşey yapmadım. Telefon kapasitesi 16 gb ve hafıza dolu olunca ister istemez yavaşlama problemi oluyordu, telefonda artık müzik dışında hiç bir veriyi tutmayıp hafızayı boş bırakmaya çalıştım ve sonuçta buna da sesimi çıkarmadım. Ama geçtiğimiz günlerde artık gerçekten sinirlendirdi beni telefon. Durduğu yerde sürekli uyku butonuna basılmış gibi ekranı açılıyordu, ekran açıkken birden kapanıyordu, yine durduğu yerde sanki uyku tuşuna uzun basılmış gibi ekranda telefonu kapatma butonu beliriyordu yine tüm bunlar yetmezmiş gibi home tuşu da sıkça tutukluk yaptı ve iyice sinirim bozuldu.

    Cihazımın garantisini sorguladığımda:
    Ürününüz Apple'ın Sınırlı Garantisi çerçevesinde uygun donanım onarımları ve servis kapsamındadır.
    Tahmini Son Kullanma Tarihi: 3 Şubat 2018

    diyordu. Ben de cihazımı burdaki herhangi bir servis aracılığı ile apple store'da garantiye göndermeyi düşündüm. Uyku tuşu ve home tuşuyla ilgili sıkıntım kendiliğinden düzeldi ama bu görmezden gelmeme neden olamaz ilerleyen zamanlarda tekrarlayabilir sonuçta. Sizce garanti swap cihaz gönderir mi? Ciddi sorunlar yaşamaya başladım ayrıca cihaz dikkatli kullanmama karşın 1-2 kez yere hafif düşünce kozmetik açıdan da kötü bir görünüm aldı ve açıkçası onarılmış bir cihaz değil de sıfır bir cihaz daha çok işime gelir.

    Sizce garanti sıfır mı gönderir?

    Bir de swap cihazların garanti süresi de 2 yıl mı oluyor yoksa eski cihazın garantisi mi sürüyor?

    Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedir?
    Hocam 1 ay önce Iphone 6 cihazım 2 defa kendiliğinden kapanma problemi ile Ataşehir Pupa Teknik Servis aracılığıyla gönderdim 6 gün sonra kapı zilimi yeni cihazımı getiren kurye çaldı.
  • 10-10-2016, 14:59:59
    #9
    Yorumları okuma vaktim olmadı ancak eğer arka planda çalışan bir uygulama varsa uyku modundan cıkar ve aktif olur. Titreyince ses gelme olayı kameradan birçok telefonda vardır sorun değil. Takılma olaylarını cihazınızı sıfırlayıp yedeksiz geri yüklerseniz düzelir. İlla ki servise yollayacağım diyorsanız kendiniz götürün Zorlu veya Akasya ( istanbuldaysanız tabi ). Çünkü eğer orda görüştüğünüz kişiyi ikna ederseniz yani bu konuda yetenekliyseniz yeni cihazınız hayırlı olsun. Garanti süreside aynı kalır değişmez.