E-Ticaret Sitemiz İçin WhatsApp ChatBot Yaptırmak İstiyoruz

E-ticaret sitemizin WhatsApp müşteri hattı için chatbot kurmak istiyoruz. Manuel sipariş alınmıyor. İstediklerimiz basit aslında. Müşterilerin yüzde 70’i ürünler dışında standart soruları soruyor. Bunları yapay zekaya önceden sunacağız. Onun dışında da ürünlerle ilgili soruları, sitemizdeki ürün açıklamalarından verecek.

X ürün var mı denildiğinde sitemizde tarama yapıp müşteriye link verecek

Y ürün ne kadar dendiğinde siteden ürünü bulup fiyat link verecek

İade ve değişim talep edenlere süreci anlatacak, iade formumuzu ve sonraki aşamaları gösterecek

Bu ve benzeri işleri yapacak. Sorularına yanıt bulamayan müşterilerimizi çalışan arkadaşa aktaracak bir sistem.

Bu şekilde sorunsuz çalışan bir WhatsApp bota ihtiyacımız var. Bu botun aynısını Instagram için de düşünüyoruz. İlgilenen Ö.M’den yazabilir.

merhaba, anlattığınız yapıyı birebir kurarım:
• resmi WhatsApp Cloud API üzerinden (numara banlanma riski yok), sık sorulan sorular + iade/değişim süreci sizin verdiğiniz metinden cevaplanır
• "X var mı / Y kaç para" sorularında sitenizdeki ürünlerden (sitemap/XML/ürün feed'i) arayıp fiyat + link verir, uydurmaz; bulamazsa "bilmiyorum" der
• cevap veremediği ya da müşteri isterse konuşmayı çalışan arkadaşa aktarır (panelden devralma)
• Instagram DM için aynı beyin, ayrı kanal

fiyat: WhatsApp bot kurulum 9.500 TL, Instagram eklemesi +3.500 TL, 1 ay ücretsiz ayar/iyileştirme. yapay zeka ve Meta mesaj ücretleri kullanım kadar sizin hesabınıza yansır (küçük mağazada aylık birkaç yüz TL civarı).
site adresinizi paylaşırsanız 48 saat içinde kendi ürünlerinizle çalışan bir test botu hazırlayıp deneyin diye gönderirim.

Merhaba hala iş verilmediyse whatsapptan ulaşabilirsiniz. 05538791836

wa.me/chelfor üzerinden ulaşırsanız anlattığınız sistemi birebir yazabiliriz. Hali hazırda wpnotify.net gibi whatsapp api projelerimiz de mevcut size uygun tamamen size özel bir altyapıda bu sistemi kurabiliriz.

Merhaba, anlattığınız yapı EosDo ile yapılabiliyor. WhatsApp tarafında site içeriğinden ürün bilgisi/fiyat bulma, ürün linki gönderme, iade-değişim süreçlerini anlatma ve gerektiğinde görüşmeyi müşteri temsilcisine aktarma gibi akışlar kurulabiliyor.


Instagram tarafı için de benzer şekilde kullanılabilir.


İsterseniz detayları Ö.M’den konuşabiliriz.

Demo için: https://eosdo.com/tr

Merhabalar, daha önce benzer proje Knoku’yu geliştirdim.
Altyapınıza özel, minimum maliyet ve yüksek doğruluk oranıyla çalışan çözüm üretebilirim.

Iletisim : Whatsapp

Merhabalar
Bu sistemi sizin için geliştirebiliriz

WHATSAPP

kendim kullanıyorum e ticaret sitemiz için yaptık düşünürseniz pm

https://www.r10.net/dijital-alisveri...soft-tici.html
Hem whatsapp hem instagram, istediğiniz şeyi yapabilirsiniz