Hosting Silinmesi Tazminatı

yedekleme genelde ücretli oluyor bu yüzden yedek sisteminiz aktif ise verebilirler ama değilse ve silmişlerse gitti hocam o ,aynısı başıma geldi çok güzel bir forum sitem vardı günlük 500-1000 hiti olan bir sabah kalktım site yok cpanele girdim içi boş destek bildirimi açtım çalışma vardı bu yüzden oldu diyor yedek aldınız değil mi ? diye sordum siz aktif etmemişsiniz bu yüzden almadık dediler çöp oldu gitti

// Güncelleme: Firma, hosting hizmetinin 08.06.2024 tarihinde alındığını ve zaten 1 yılı doldurduğunu iletti. İyi niyetlerinden dolayı şu ana kadar açık bırakmışlar.

Domaini transfer edip hostingi silmişler.
- İlk görüşmemizde hostingin silinmesi için arayıp onay aldıklarını ilettiler.
- Sonrasında onaysız yaptıklarını süresinin dolduğunu ilettiler.
- Yedek talep ettik, var ama veremeyiz dediler.


Sitelerinde bulunan satış sözleşmesi çok komik. Kendilerine göre yasal süreç belirlemişler. Alanadı transferi "kayıt şirketimiz tarafından sağlandıysa transfer işlemi yapılamaz" tarzında bilgiler bulunuyor

niye alanadı kendi mülkümüymüş ki transfer edilmesin?
boş beleş bir firma imiş vardır burda aç şikayet konusunu.

Mevcut durumda, hosting hizmetinin başlangıç tarihi 22 Haziran 2024 olduğundan ve 1 yıllık süre için ödeme yapıldığı anlaşıldığından, sözleşme süresi 22 Haziran 2025’te sona erecektir; dolayısıyla hizmet süresi dolmadan önce hostingin firma tarafından silinmesi hukuka aykırıdır. Sözleşme süresi bitmeden tek taraflı şekilde hizmetin sona erdirilmesi, özellikle şirketinizin ticari faaliyetlerine zarar doğurduysa, hem hizmet sözleşmesine aykırılık hem de haksız fiil hükümleri uyarınca tazminat talep etme hakkınızı doğurabilir. Ayrıca, telefonda “şirket yetkilisinden onay aldık” beyanının gerçeğe aykırı olması halinde, bu durum firmanın kusurunu ve sorumluluğunu ağırlaştırabilir. Teknik gerekçeyle silmiş olsalar dahi, en kötü ihtimalle yedeklerin makul sürede tarafınıza teslim edilmesi yükümlülükleri devam eder, çünkü verilerin korunması ve saklanması, hosting hizmetinin ayrılmaz bir parçasıdır. Olası tazminat talebinizin kapsamı, maddi zarar (örneğin, iş kaybı, veri kaybı, müşteri kaybı vb.) ve manevi zarar unsurları dikkate alınarak değerlendirilmeli

Herkese teşekkür ederiz, her şeyi toparlayarak şikayetimizi oluşturduk.