Paramın üstüne yatıyolar bakiye olarak ekliyolar :)

Selam
Ticodie adlı firmadan vds almıştım, 1 hafta kapalı kaldı makina, bende iptal ettim
İptal etmeden ve makina kapalı duruma gelmeden önce canlı destekten HDD yetmediğini yükseltmek istediğimi söyledim. Tamam dediler.
Ücretini gönderdim extra hdd için. Sonrasında makina kapandı 1 hafta filan, en son hdd ekleyemiyoruz dediler.
Paramı hesabıma göndermediler, siteye bakiye olarak eklediler. Kıyrık firmanızda ki bakiyeyi ne yapacaksam ben
Bunla ilgili hukuki bir süreç var mı ?
VDS'de iade olmuyor sözleşmede yazıyor filan diyorlar da, almadığım bir hizmetin iadesini bakiye olarak yapmaları saçma.
Keriz yerine koyuyolar insanları

Benim ek hdd için ödediğim tutar 15 liraydı, benden 15, başkasından 20, ondan 30, diğerinden 10
Aya vur 500 600 yapar. Beleş para. Güzel taktikleri var.
Bunla ilgili bir süreç varsa paylaşsın, ilgili makamlara gideyim üşenmem ben. İbret olur belki.

O firmayla alakalı aşırı şikayet konusu gördüm diye hatırlıyorum. Burdan yola çıkarak üç sonuç çıkardım. İlki bir sürü olumsuz olayi varken insanlar hala is yapabiliyor, o olumsuzlar hiç moral bozmamalı(!). İkincisi piyasanın bir cok is kolu aç. Öyle ki Kim girerse girsin para kazanabiliyor.

Üçüncüsü -Kaliteli hizmet sunup gerektiği parayı isteyince cok gözüken firmalar- ise geri plana atılmış gibi gözükseler de bu tur isi bir tık ucuz ama yarim yamalak veya eksik yapanlar sayesinde daha çok is yapabiliyorlar. O hizmet alamayanlar, yarim yamalak ise denk gelenler vs dönüp daha çok para vermeyi de göze alıp hizmeti almaya razı oluyorlar.

Mesafeli Satış Sözleşmesi var. 15 lira, 20 lira demeyin, şikayet edin. İlla İl Müdürlüğüne gitmeniz gerekmiyor, e-devlet üzerinden "Tüketici Hakem Heyeti" şeklinde arama yapıp şikayet kaydınızı oluşturun.