Mesafeli Satış Sözleşmesi var. 15 lira, 20 lira demeyin, şikayet edin. İlla İl Müdürlüğüne gitmeniz gerekmiyor, e-devlet üzerinden "Tüketici Hakem Heyeti" şeklinde arama yapıp şikayet kaydınızı oluşturun.