Sende mi AVEA

Eşimin hattı avea, yurtdışına çıktık ve hiçbir arama veya aranma olmamasına rağmen bugün faturasında 25 tl "Yurtdışında kullanım" ücreti gördüm.

Benim hattım turkcell, ben aramada yaptım, arandımda. 35 saniyelik aramam için 2,4 tl, 2 dk lık aranmam için yaklaşık 5 tl ücret yansıtmışlar.

Merhabalar hocam buna benzer bir olayı TTNET ile yaşadım ilk dışına gittim uzun bir süre ttnet faturası patlamış gitmiş 284TL gibi bir miktar olmuş neyse tamam dedim yatırdım tahatütüm dolmuştu iptal edilmesini istedim iptaliniz gerçekleşti dediler ama bana habire fatura geldi bende takmadım iptal oldu diye bir baktım beni aradılar 972TL ödemeniz var diye vs vs tabi o zamanlar hat babamın üstüne neyse zarzor babama söyledim babam gitti yatırdı 4 ay sonra bize bir mesaj daha geldi işte şu kadar borcunuz vardır diye tabi biz bu sırada tüm iptal işlemlerini gerçekleştirdik internet fln yok evde daha sonrasında ne olsun gittik ttnet bayisine fatura gözüküyor ama biz iptal ettirdiğimize dağir yazı ve makbuzları sakladık gösterdik biryere fax çekti adam ve bize 63Tl geri ödediler şimdi hangi internetimi kullanıyorum TTNET oturduğum mahalleye gelsin Süperonline geçicem derhal

sikayetvar.com'u kullanın derim bu şekilde birçok işlemde iade aldım çeşitli yerlerden .

avea'da bi olay var bu numaralar ( 9711, 9712, 9720, 9721 ) aranmış yada mesaj mms atılıp faturaya yansıtılıyormuş bunun gibi olaylara denk gelmiştim acaba sizinde olabilirmi bilginiz varmı.

Paketi sms yoluyla satın aldım. Müşteri Hizmetleri aradım olayı anlattım bildirim oluşturdular aldığım paketi doğruladılar. Faturanız yeniden incelenecek dediler.