Paket satın alma işlemini nereden ve nasıl yaptınız? Onu ispatlarsanız bunu şikayet yoluyla halledebilirsiniz. Eğer paket satın alma işleminizde sorun yoksa ben sizi direk birine yönlendirebilirim.
Paketi sms yoluyla satın aldım. Müşteri Hizmetleri aradım olayı anlattım bildirim oluşturdular aldığım paketi doğruladılar. Faturanız yeniden incelenecek dediler.