• 26-02-2014, 20:04:00
    #1
    Merhabalar, donanimhaber.com üzerinden bir üye ile bir dizüstü bilgisayar için anlaştık. 200 olumlu referansına ve eski üyelerinden biri olmasna da güvenerek önce para sonra ürün almayı kabul ettim. Ancak ürünün arızalandığını, bu şekilde gönderemeyeceğini ve parayı iade edeceğini söyledi bir kaç gün içinde. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, her zaman farklı bahanelerle erteliyor. Öğrenciyim ve bu adam yüzünden çok zor durumda kaldım.
    Şahısla ilgili ad, soyad, doğum tarihi, bulunduğu il ve ilçe, eskiden çalıştığı yer, bu süre zarfında kapattırmış olduğu iki cep telefon numarası, hesap numarrası ve mesajlaşma kayıtları mevcut.
    İzlemem gereken yol, mahkeme masrafları ve ne kadar sürede sonuç alırım, yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
  • 26-02-2014, 20:08:37
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Savcılığa gidip dilekçe vereceksiniz. Ücret talep edilmiyor soruşturma açılıyor , sonrasında seyrediyor işte takipsizlik çıkacağını sanmam çünkü bilgilerini biliyorsunuz konuşmalarda kanıtlar derecedeyse gerekli işlem yapılır.
  • 26-02-2014, 20:15:37
    #3
    bencede sessız kalma savcılıga gıt hakkını ara
  • 26-02-2014, 20:15:59
    #4
    Graphic adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Savcılığa gidip dilekçe vereceksiniz. Ücret talep edilmiyor soruşturma açılıyor , sonrasında seyrediyor işte takipsizlik çıkacağını sanmam çünkü bilgilerini biliyorsunuz konuşmalarda kanıtlar derecedeyse gerekli işlem yapılır.
    Hocam teşekkürler öncelikle, savcılıkta nereye gideceğim tam olarak, bu işin cahiliyim biraz. Evet konuşmaları ve makbuzu çıktı olarak ekleyeceğim dilekçeye.
  • 26-02-2014, 20:17:25
    #5
    Üyeliği durduruldu
    Cumhuriyet baş savcılıgına giderek şikayetçi olman ve gün alman bu günüde kendisine iletmen ondan sonra kendisi seni aramaya başlayacaktır zaten sürekli oda sana kalmış
  • 26-02-2014, 20:23:47
    #6
    Conclusion adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cumhuriyet baş savcılıgına giderek şikayetçi olman ve gün alman bu günüde kendisine iletmen ondan sonra kendisi seni aramaya başlayacaktır zaten sürekli oda sana kalmış
    teşekkürler, savcılıkta nereye gideceğim tam olarak dilekçeyi teslim edeceğim yer neresidir? Ayrıca evrak, ulaşım vs gibi masraflar varmış sanırım, bilginiz var mı?
  • 26-02-2014, 20:24:49
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Conclusion adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cumhuriyet baş savcılıgına giderek şikayetçi olman ve gün alman bu günüde kendisine iletmen ondan sonra kendisi seni aramaya başlayacaktır zaten sürekli oda sana kalmış
    Arkadaşın dediğini yapacaksınız hocam , savcının kalemi olur ona gidip durumu izah ettiğinizde yardımcı olur. Korkmayın artık dolandırıldıktan sonra şikayetçi olmaya , her ne kadar adalet olmasada belki bir yerlerde biraz kalmıştır.
  • 26-02-2014, 20:32:09
    #8
    Graphic adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşın dediğini yapacaksınız hocam , savcının kalemi olur ona gidip durumu izah ettiğinizde yardımcı olur. Korkmayın artık dolandırıldıktan sonra şikayetçi olmaya , her ne kadar adalet olmasada belki bir yerlerde biraz kalmıştır.
    Hocam ek olarak, bu kaymakamlıktaki tüketici hakem heyeti hakkında bilginiz var mı?

    Alıntı
    *Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında başvurular şikayet edenin bulunduğu İlçe Kaymakamlığında bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetilerine yapılabilir. (Balçova Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine, Balçova'da ikamet eden tüketiciler başvurabilir.)

    * 1.191,00 TL ye kadar olan alışverişlerde İlçe Hakem Heyetlerinin vermiş olduğu karalar kesin karalardır, bu meblanın üzeri olan alışverilerde ise parasal sınır 3.161,00 TL ye kadar Tüketici Mahkemesine delil olmak üzere bilgi niteliğinde alınan karalardır.

    *Tüketiciler durumu anlatan bir dilekçe ile başvurabilirler. (Dilekçe konusunda bir şekil şartı yoktur. İsteyen tüketiciler boş bir dosya kağıdına dilekçelerini yazabilecekleri gibi, isteyen tüketiciler aşağıda örnek olarak verilen dilekçeyi kullanabilirler.)

    *Tüketiciler anlaşmazlık konusunu ile ilgili her türlü belgeyi (Fatura, fiş, sözleşme, garanti belgesi, servis formu, yazışma vb.) dilekçelerine eklemelidirler.

    *Tüketici dilekçesinde talebini net olarak belirtmelidir. (Para iadesi, birebir değişim, ücretsiz tamir vb.)
  • 26-02-2014, 21:08:24
    #9
    4 ay mı naptın dostum sen..
    Sorunlu Alışverişler kategorisinede konu açtın demi diğerlerinide aynısını yapmasın..