Cayma Muhabbeti Nedir ?

Merhabalar bir ürün aldım bu ürünü 2 ay kullandım ve firma bana bazı nedenlerden dolayı ürünün geri iadesini istedi tamam dedim şimdi bunlar ürünün iptali onaylanınca 14 gün içinde ücreti geri göndericeklerini söylediler.

Arkadaşım 14 gün sonra cayma muhabbeti yüzüne sana parayı göndermezler diyor bu doğrumudur tam olarak cayma muhabbeti nedir bilmiyorum bu olabilir mi?
14 gün sonra firma bana diycek senin yasal cayma hakkın doldu ücreti geri gönderemeyiz diyebilir mi ?

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 21:48:41 -->-> Daha önceki mesaj 21:03:50 --

bilgili kimse yokmu ?

Sizin olayınızın cayma ile ilgisi yok, firma zaten kendisi istemiş ürünü geri. Ayrıca cayma hakkı, kullanılmış ürünler için geçerli değildir zaten.

durum o kadar saçma bir yol aldıki hocam anlayamadım valla.
aslında bu bir reseller ürün dediğim.yıllık ödeme yaptım ancak saitelerim fazla cpu harcadığını ve sistemdeki diğer reselleride etkilediğini sitelerin kastığını söyledi firma çalışanlarından bi tanesi.
O yüzden reselleri geri iade alıcağız farkı bir firma bulun dedi tamam dedim.
firmanın panelinde resellerin iptali için ticket attım arkadaşımız size yanlış bilgi vermiş iade için dediler sonra araştıracağız ve sonucu size bildiririz dediler iptal işlemi onaylanınca 14 gün içinde ödemeniz geri hesabınıza yatar diyorlar.Bende farklı bir reseller aldım zaman zarfında.onu kullanamam zaten artık.
Başka bir arkadaşımda 14 gün sonunda cayma muhabbeti yüzünden göndermeyebilirler paranı dedi bende bilmiyorum cayma hakkı nedir falan iyice aklımı bulandırdı bilmiyorum bakalım ne olucak.

Gönderirler hocam, olayın cayma ile uzaktan yakından ilgisi yok, 14 günlük süre de bankalardan kaynaklanıyor zaten,onlar talimatı vermiştir çoktan.