HP Laptobumun Sorunu Çözülemiyor.
33
●1.204
- 22-03-2024, 08:18:21Harici ekran karti varmi cihazda ? Varsa onun driverini kurmayin. Birde öyle test edin. BİOS güncellemesi yapilmiştir sanırım.
- 22-03-2024, 09:41:31Hocam DDU ile ekran kartı driverlerini silip. Daha eski bir driver kurup denermisiniz.
- 22-03-2024, 11:55:06Hocam dediğiniz şeyi aynen yapmıştım bu da çözüm olmadıBy_GRaYWoLF adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 22-03-2024, 12:11:04Merhaba Hocam Emeğinize sağlık,DOS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
1. Öncelikle Bios default ayarlara çekip sıfırlaman daha iyi olcaktır.
Hocam bunu denemedim. Deneyeceğim.
2. win10 win11 gibi işletim sistemlerinde otomatik güncelleme yaparak driverları otomatik kurdurabilirsin eksik driver var ise aygıt yöneticisinden bak öncelikle otomatik güncelleme ile driverları tanıtıp o şekilde stress testi yaparak mavi ekran aldırabilcenmi önce öyle dene hata alırsan 2. aşama
Hocam bu işlemi hem program ile yaptım ayrı ayrı formatlı işe yaramadı
3. Hp marka model kodu ile hp sitesinden driver support bölümünden uyumlu işletim sistemi driverları indirip mevcut driverin üzerine setup yaparak driver version düşürme yada yükseltme ile tekrar deneyebilirsin.
Hocam bunu yaptım eski driverları kurmadım sadece en son güncelleri kurdum. Yalnız burada 1-2 driver kurulamamıştı ama hatırlamıyorum hangileridi. Sonradan kendisi otomatik kurdu sanırım update ile şuan aygıt yöneticisinde sorun veren birşey yok
4. diğer 2 aşama hata verirse hala aida64 programı ile anakart ses ekran kartı gibi donanımların tam modelini öğrenerek custom olarak son güncel versionları zip şeklinde indirip o şekilde kurulum deneyebilirsin.
Bunu da denerim hocam. Format'a gerek var mı?
5. hp laptop eskiyse piyasaya çıktığında ilk hangi işletim sistemiyle çıkmış hp'nin sitesinde marka model ile hangi işletim sistemine destek veriyor driverlar ona göre uyumlu işletim sistemi kurulmasıda mantıklı olabilir.
hocam onada baktım. Win 10 destekliyor. Denedim
yukardaki işlemler de hata çözülmez ise donanıma geçebilirsin.
1. Harici ekran kartı var ise bios'dan onboard ekran kartı aktif edip harici gpu disable ederek deniyebilirsin ekran kartında sorun varsa onboard'da hata almaman gerekir.
Hocam bunuda deneyecektim ama bios eski olunca bulamadım. Bios update yaptım yine bulamadım. Onun yerine aygıt yöneticisinden hd grafiğidevre dışı bırakıp. Hariciyi kapatmadım. Sistem sorunsuz çalıştı.
2. Çift ram slotu dolu ise ramleri tek tek deneyerek hata çözümüne bakabilirsin.
Tek ram şu an yeni ram aldığımda mevcut olanı söküp sadece sıfır olanı bile denemiştim yine mavi ekran atmıştı.
3. hdd' arızalı olabilir sağlam bir hdd bulup ona işletim sistemi kurup deniyebilirsin.
Hocam sistemde m2 ssd mevcut. En sonki bilgisayarcıya rica ettim ssd denemiş ama sorun yok dedi.
4. tüm bunlara rağmen hala sorun çözülmediyse. Rahatlıkla söyliyebilirizki anakart'ta bir problem vardır.
Hocam bunu bilgisayarcıda söyledi ama bakmadan söyledi. Anakart çipsetinde sorun var galiba dedi.
Not: fakat laptobu alırken stress testi ve kullanım esnasında problem olmadığını söylemiş pc'den anlayan tanıdığınız yeterince kullanım testi yada stress testi gibi işlemleri yapmadan mı aldınız? Ya da sonrasın da sisteme format atıldıktan sonramı hatalar ortaya çıkmaya başladı çünkü çoğu bilgisayarcılar hala kara düzen eski kafa çalışır driver bile kurmadan format atanlar var otomatik güncelleme malum internet hızına pc'nin donanım hızına göre saatlerce sürebiliyor çoğu bunlarla uğraşmıyor bile. Driver pack kullananlar bile var 10 yıl önceki driverlar kuruluyor sistemlere umarım driver ve yazılım hatasıdır çözüme kavuşturursunuz.
Hocam ekran kartı vs abimiz test programları ile test etti. Ekran kartı ve işlemci yüke bindi ama mavi ekran falan vermedi. Sistemi anlamadım ben mesela mouse değiştirince hocam mavi ekran vermiyor ama donuyor. - 22-03-2024, 12:39:06O zaman kutup chipsetlerde sorun var çok yüksek ihtimalahmetsemerci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 22-03-2024, 12:47:30Merhaba hocam, evet hatamı farkettim konuyu düzenleyip hata ekranını ve pc tam modelini paylaştım. Isınma da 70-80 derece falandı hocam sanırım. Isınınca bilgisayar kapanmaz mı? Donme veya mavi ekran ilk defa duyuyorum. HP yetkili servisi konya da yok. Anakart da sorun olduğunu nokta atışı nasıl anlarız hocam?Webmerkezi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Evet var hocam. Format atmam mı gerekiyor hocam? Driverler kurulu şuan. Bios kendim hp sitesinden güncel halini kurdum.Extralarge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam tamamdır DDU ne bilmiyorum bakacağım sanırım program denerim.TuorElanesse adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bunu nokta atışı nasıl anlarım hocam? Konya da yetkili servis yok.By_GRaYWoLF adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 22-03-2024, 12:53:25Hp aramadım hocam. Konya da servisi yok maalesef. Garanti vs de yok. Şehir dışına göndersem bile absürt rakam çıkar diye düşünüyorum. Hocam driver manuel kuruldu. Ram değiştirdim. Ekran kartının olduğunuda sanmıyorum şuan çalışıyor meselaeslao adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 22-03-2024, 12:55:29En son sadece İstanbul'da vardı, dükkan dükkan gezdirmektense, cihazı hurdaya çıkartmaktansa servise vermek daha mantıklı. Ek olarak HP çağrı merkezi uzaktan bir test yapar, en azından sorunu tespit ederler. (eski hp çalışanıyım)ahmetsemerci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle