Apple Developer desteğine 20 gündür ulaşamıyoruz: Call me hatası

Merhaba, yaklaşık 20 gündür Apple Developer Support ekibine ulaşmaya çalışıyoruz; gönderdiğimiz e-postalara da dönüş alamıyoruz. Telefonla geri arama talebi oluşturmak için “Call me” butonuna bastığımızda “There was a problem processing your request.” hatasını alıyoruz.

Aynı sorunu yaşayıp çözebilen var mı? Destek ekibine ulaşmak için deneyebileceğimiz başka bir yöntem veya alternatif iletişim kanalı var mı?

Kişisel bilgileri gizlenmiş hata ekranını aşağıya ekliyorum. Teşekkürler.

onlar ulaşmak istediğinde ulaşır hocam yayın için bekliyorsanız tek çözüm beklemek

Genelde yazılı dönüş yapılıyor. Sesli çağrıda hiç bulunmadım. sorun nedir tam olarak

1 ay oldu kurumsal başvurusuda yaptım bireysel hesabı eposta ilettim hiçbir şekilde dönüş yok bilgilendirme bile yok

Call me hatası çoğu zaman tarayıcı ya da hesap tarafından oluyor

Önce Account Holder olan Apple ID ile giriş yapıp gizli sekmede ya da Safari den developer.apple.com/contact sayfasına gir konu olarak Membership and Account seç ve iletişim yöntemi olarak e posta yerine telefonu dene

Olmazsa aynı sayfada ülke olarak Türkiye yerine başka bir bölge seçip formu gönder yanıt yine senin hesabına gelir

App inceleme ile ilgiliyse App Store Connect içinden ilgili sürümün Resolution Center ına yazmak daha hızlı dönüş alıyor

Bir de Apple Developer uygulamasından Support kısmına gir oradan açılan talepler bazen webden açılanlardan daha hızlı işleniyor

Hocam bireysel hesabım 33 günde onaylandı.. 10 günde 1 mail atıyorlar maalesef.. Özür dileyip ciddi yoğunluk var demişler ilk uygulamamı da 14. günde incelediler.

Size özgü degıl hocam 2 aydır reviewde bekleyen uygulamamız ve 1 aydır bekleyen destek talebimiz var.