IOS iade ( Geri Ödeme ) nasıl yapılıyor?

Kendi uygulamamda bir satın almayı geri iade edeceğim. Bunu IOS developer hesabımın neresinden yapabilrim?

Hocam öyle bir bölüm yok galiba. Bende zamanında aradım bulamadım. Kimlerin abone olduğunu göremiyoruz. Play store’da sipariş koduyla iptal mümkün ama AppStore’da yok

Kullanıcının talep etmesi gerekli

Uygulaman içinde yapılan bir satın alma işlemini (In-App Purchase) iade etmek, Apple Developer hesabı üzerinden değil, genellikle App Store Connect ya da Apple’ın müşteri destek kanalı üzerinden yapılır. Geliştirici olarak doğrudan senin iade etme yetkin yok; bu işlemi genelde kullanıcı başlatır, ama süreci takip edebilirsin.
Kısaca açıklayayım:
💡 1️⃣ Kullanıcı İade Talebi (App Store üzerinden) Kullanıcı, satın alma işleminden sonra iade almak istiyorsa:

• reportaproblem.apple.com adresine gider.
• Apple Kimliği ile giriş yapar.
• İlgili satın almayı seçip “Sorun Bildir” der.
• İade nedenini yazar ve Apple üzerinden iade talebini gönderir.

Apple bu talebi inceler ve genelde 48 saat içinde kullanıcıya geri dönüş yapar. İade onaylanırsa ücret müşteriye yansıtılır.
💡 2️⃣ Senin Geliştirici Olarak Görebileceğin Kısım Eğer bir kullanıcı iade aldıysa:

• App Store Connect > Payments and Financial Reports kısmında bu işlem “Refund” olarak gözükür.
• İadenin miktarı ve hangi işlem için yapıldığı orada listelenir.

Ancak senin müdahale edip iade başlatman mümkün değil. İade sürecini kullanıcı başlatır.
💡 Alternatif olarak:
Senin uygulaman özel bir içerik sunuyorsa, uygulama içinden:

• Kullanıcının satın alma geçmişini kontrol edip,
• Apple iadesini beklemeden manuel olarak ürünü geri çekebilirsin,
  ama para iadesi için yine Apple devreye girer.

Kaynak: ChatGPT

Developer hesabında öyle bişey yok , reportaproblem.com dan yapabilirsin fakat bunu yaptığın zaman Apple hesabın devre dışı bırakılabilir indirme güncelleme yapamayabilirsin bilgin olsun