Teknosa dan alınmış sıfır nokia e63 satılık.
29
●3.171
- 08-08-2010, 20:59:34aynen dediği gibi,almıyorlar diye bir şey yok.paket açılmamışsa olduğu gibi alıyorlar açıldıysa da belli bir miktar kesintiyle alıyorlar.the80s adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 09-08-2010, 00:28:08Hocam yanlış biliyorsun.tisinamy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Tüketici kanunundaki 7 günlük keyfi cayma hakkı sadece mesafeli satış sözleşmeleri ve kapıdan pazarlamalarda geçerlidir. Yani televizyondan, telefonla sipariş vererek, internet üzerinden ya da kapınıza gelen pazarlamacıdan aldığınız mal ve hizmetler de 7 günlük neden belirtmeden keyfi cayma hakkınız vardır. Buna rağmen eğer ürünün tekrar satılabilirliğini engelleyecek şekilde ambalajını açarsanız kullanım izi bırakırsanız satıcı sizden kullanım bedeli olarak kesinti isteyebilir.
Ama bu 7 günlük keyfi iade hakkı mağazadan aldığınız ürünlerde geçerli değildir. Mağazadan direk aldığınız ürünlerde 30 güm içinde malın ayıplı çıkması halinde satıcı ile muhatap olursunuz, tamirat, bedel iadesi, yenisi ile değiştirilmesini isteyebilirsiniz. (bizde genelde sadece tamir hakkı varmış gibi davranırlar) Eğer 30 günden sonra ayıplı olduğu ortaya çıkarsa teknik servis ile firma ile halledersiniz işinizi.
LAKİN GİDİP ELDEN YÜZYÜZE YAPTIĞINIZ ALIŞVERİŞLERDE ÖYLE 7 GÜN İÇİNDE KEYFİ OLARAK MALI İADE EDERİM GİBİ BİR HAKKI YOK KİMSENİN. Bazı firmalar müşteri memnuniyeti için bunu yapıyor olabilir. Ama bu kanuni bir hak değildir.