• 24-10-2010, 19:26:19
    Üyeliği durduruldu
    ibrahim43 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Volkan Bey'den "1 ay içinde yaşanabilecek sorunları ücretsiz telafi ederim" sözünün arkasında olmasını bekliyorum.(ilk mesajda yer alan)

    Arkadaşlar kendisinden samsung g600 aldım.Aldıktan kısa süre sonra arıza çıkardı.Bayram tatili,Volkanın tatile çıkması,benim şehir dışında olmam gibi olumsuzluklardan kendisine 15 gün sonra falan söyleyebildim.Çok zaman geçmiş geri iade alamam ama tamir ettiririz dedi.Tamam dedim.Dediği adrese yolladım.Yaptık deyip yollamışlar bi baktım telefon arızalı üstelik kapağı falan aralıklı kalmış,biraz daha hasar görmüş.Tekrar geri yolladım tamir için."Yoğunum, oluyor haftaiçi yollarız,oldu arkadaşlar göndermiş olmalı,az kaldı." gibi laflarla oyalandım sonra dün tekrar görüştüm telefon olmadı geri yolluyacaz dediler.Telefona sıvı girmiş gibi bi bahane söylediler.(Bendeyken kesinlilkle sıvı ile temas olmamıştı.Zaten bana geldiğinde telefon 2.el di.İçinde mp3,işlem kayıtları falan vardı.Yani sıfır ve orjinalliği tartışılır)Bende Volkan'a ulaştım dedim ; telafi edicektiniz ben hiçbir telafiden yararlanamadım dedim.Volkanda telefona sıvı girmiş geri iade,değiştirme,tamir gibi konularda yardımcı olamayacağını ve konunun kapandığını yazmış.Sizce benim suçum ne burda.Yollanan telefon sorunluysa sözü gereği kaybımı telafi etmek Volkan'a düşmez mi.Bir ay içinde oluşacak sorunlarda telafi edicem derken noldu şimdi.Etik gereği sözünde durup bana yardımcı olması gerekmez mi?
    1-15gündür neden söleyemedin burasını anlaşmış değilim hiç mi telefonun yoktu veya ailenden arkadaşından rica edip arayabilirdin.Sorununu sölerdin

    2- Telefon 1.sefer elime geldiğinde yapmadan sana ne dedim ben ? buna sıvı girmiş yapar yapmaz elinden çıkart demedim mi ? Düzen tutmaz demedim mi ?
    Sende ne dedin nasıl girmiş olabilir su kesinlikle girmedi bende ne dedim sana ? Sadece su sıvı sayılmaz konuşurken ter vs girmiş de olabilir dedim demi ?

    3- olarak telefon bana geldiği gibi gönderdim sana ne 1 vida eksik ne malzemesi eksik nasıl geldiyse benden öle çıkar.

    4-Olarak bahanemi ? Kardeş ben 12 senedir bu işi yapıyorum senin gibi adamlar ile uğraşıyorum hergün laf anlatmaya çalışıyorum bahane değil buna iş denir doğru söz denir.Anlıyorsan aç içini bak okadar parça değiştirdim birini yapıyrum diğeri bozuluyor bunu sanada söledim .

    Ben sanada sölediğim gibi sadece teknik servisim nerden aldığın önemli değil benim için cihazın yapılıp yapılmaması önemlidir.

    Cihazınızı pazartesi günü kargo şirketine vereceğim yapılmamış bir halde

    İyi Günler.
  • 24-10-2010, 20:03:15
    Üyeliği durduruldu
    ibrahim43 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Volkan Bey'den "1 ay içinde yaşanabilecek sorunları ücretsiz telafi ederim" sözünün arkasında olmasını bekliyorum.(ilk mesajda yer alan)

    Arkadaşlar kendisinden samsung g600 aldım.Aldıktan kısa süre sonra arıza çıkardı.Bayram tatili,Volkanın tatile çıkması,benim şehir dışında olmam gibi olumsuzluklardan kendisine 15 gün sonra falan söyleyebildim.Çok zaman geçmiş geri iade alamam ama tamir ettiririz dedi.Tamam dedim.Dediği adrese yolladım.Yaptık deyip yollamışlar bi baktım telefon arızalı üstelik kapağı falan aralıklı kalmış,biraz daha hasar görmüş.Tekrar geri yolladım tamir için."Yoğunum, oluyor haftaiçi yollarız,oldu arkadaşlar göndermiş olmalı,az kaldı." gibi laflarla oyalandım sonra dün tekrar görüştüm telefon olmadı geri yolluyacaz dediler.Telefona sıvı girmiş gibi bi bahane söylediler.(Bendeyken kesinlilkle sıvı ile temas olmamıştı.Zaten bana geldiğinde telefon 2.el di.İçinde mp3,işlem kayıtları falan vardı.Yani sıfır ve orjinalliği tartışılır)Bende Volkan'a ulaştım dedim ; telafi edicektiniz ben hiçbir telafiden yararlanamadım dedim.Volkanda telefona sıvı girmiş geri iade,değiştirme,tamir gibi konularda yardımcı olamayacağını ve konunun kapandığını yazmış.Sizce benim suçum ne burda.Yollanan telefon sorunluysa sözü gereği kaybımı telafi etmek Volkan'a düşmez mi.Bir ay içinde oluşacak sorunlarda telafi edicem derken noldu şimdi.Etik gereği sözünde durup bana yardımcı olması gerekmez mi?

    Valla volkan abiyle alışveriş yapanlardan biriyim.Telefon almıştım kendisinden.Telefon 1. kattan aşağı düştü ve ekranı zarar gördü.Telefon açtım söyledim kendisine.Yolladım kargoya.Benim hatam olmasına rağmen 50-100TL bir tamir masrafı beklememe rağmen benden hiçbir ücret almadan telefonu tamir ettirdi.Şu an telefonda hiçbir sorun yok ve kardeşime verdim üniversiteye giderken gayet iyi kullanıyor.
  • 24-10-2010, 20:07:22
    Aramızdan ayrılanlar...
    Arkadaşım şuan konuyu okudum kendimi senin yerine koymak istedim fakat bende volkandan 5 - 6 tane telefon aldım günü geldi ödemesini geciktirdim günü geldi telefonlarla ilgili problem çıktı ve en önemlisi tugay kardeşim ilede alışverişimiz oldu direk iş yerine gidip adanada 70 liraya yapılabilir denilen telefonu tugay arkadaşta 20 liraya yaptırdım şuan konuyu okuyan arkadaşlarda sakın ola beni taraf tutuyor diye düşünmesinler ben yaşananları belirteyim istedim çünkü volkan olsun tugay olsun güvenilir arkadaşlardır ve yalan söyleyebileceklerini hiç düşünemiyorum o nedenle lütfen birilerini suçlarken çamur at izi kalsın ata sözünüde unutmayın volkan kimseyi mağdur edecek biri değildir ki zamanında benimde benzeri bir problem başıma geldi söylediği tek şey gönder telefonu kardeşim yenisini gönderteyim oldu.
    ibrahim43 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Volkan Bey'den "1 ay içinde yaşanabilecek sorunları ücretsiz telafi ederim" sözünün arkasında olmasını bekliyorum.(ilk mesajda yer alan)

    Arkadaşlar kendisinden samsung g600 aldım.Aldıktan kısa süre sonra arıza çıkardı.Bayram tatili,Volkanın tatile çıkması,benim şehir dışında olmam gibi olumsuzluklardan kendisine 15 gün sonra falan söyleyebildim.Çok zaman geçmiş geri iade alamam ama tamir ettiririz dedi.Tamam dedim.Dediği adrese yolladım.Yaptık deyip yollamışlar bi baktım telefon arızalı üstelik kapağı falan aralıklı kalmış,biraz daha hasar görmüş.Tekrar geri yolladım tamir için."Yoğunum, oluyor haftaiçi yollarız,oldu arkadaşlar göndermiş olmalı,az kaldı." gibi laflarla oyalandım sonra dün tekrar görüştüm telefon olmadı geri yolluyacaz dediler.Telefona sıvı girmiş gibi bi bahane söylediler.(Bendeyken kesinlilkle sıvı ile temas olmamıştı.Zaten bana geldiğinde telefon 2.el di.İçinde mp3,işlem kayıtları falan vardı.Yani sıfır ve orjinalliği tartışılır)Bende Volkan'a ulaştım dedim ; telafi edicektiniz ben hiçbir telafiden yararlanamadım dedim.Volkanda telefona sıvı girmiş geri iade,değiştirme,tamir gibi konularda yardımcı olamayacağını ve konunun kapandığını yazmış.Sizce benim suçum ne burda.Yollanan telefon sorunluysa sözü gereği kaybımı telafi etmek Volkan'a düşmez mi.Bir ay içinde oluşacak sorunlarda telafi edicem derken noldu şimdi.Etik gereği sözünde durup bana yardımcı olması gerekmez mi?
  • 24-10-2010, 20:09:48
    Tugay sen yanlış anlıyorsun.Bozulduktan 15 gün sonra haber vermedim.Aldıktan sonra 1 aylık telafi dönemi varmış işte o dönemin 15. günü civarı.Aldığımda direkt bozuk olsa niye kabul edeyim ki.Burda lafım Volkan'a sen servis olarak yaparsın yapamazsın.Senin ilk yolladığında telefon sorunluydu ama. Ve vidasının biri kutudaydı yani monte edilmemişti.Ben verilen sözü önemserim.Muhattabım Volkan'dır.Sen sadece teknik desteği değilmisin.Ayrıca sıvı girse de bu teknik destek kapsamı dışında bırakmaz.Müşteri memnuniyeti denen bir şey var.Aynı modelden bi arkadaşa da satmışsınız bana pm attı.Onunki de sorunluymuş geri iade etmiş.Benimki de sorunlu işte ya iade ya tamir yadeğiştirme bi çözüm bulmalıyız.Bu olayda suçu ve sorumluluğu bana niye yıkmaya çalışıyorsunuz anlamadım.Mağdur olan benim...
  • 24-10-2010, 20:18:13
    Aramızdan ayrılanlar...
    Sevgili arkadaşım senin mantığın şu telefonu ben 1 ay içerisinde kırsamda bozsamda volkan söz verdi o yüzden banane sorunu çözsün veya yenisini göndersin diyorsun buraya kadar herşey iyi güzelde 1 ay içinde yaşanabilecek sorunları ücretsiz telafi ederim. yazmış ilk konuya fakat bunu herkes bilirki kullanıcı kaynaklı problemlerde hiçbir zaman garanti geçerli değildir bunun aksinide kimse söyleyemez şimdi mesele şurada geri iade eden arkadaş neden iade etmiş nasıl iade etmiş biliyormusun ? Önce onu öğren sonra eğer sorun senden değilde telefon kaynaklı ise eminimki volkan geri iade alacaktır veya sorunu çözecektir bu konuda bende yanındayım diyebilirim tekrarlıyorum telefonun problemi kimden dolayı kaynaklanıyor bunu kesinleştirin sonra çözümü arayın.
    ibrahim43 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tugay sen yanlış anlıyorsun.Bozulduktan 15 gün sonra haber vermedim.Aldıktan sonra 1 aylık telafi dönemi varmış işte o dönemin 15. günü civarı.Aldığımda direkt bozuk olsa niye kabul edeyim ki.Burda lafım Volkan'a sen servis olarak yaparsın yapamazsın.Senin ilk yolladığında telefon sorunluydu ama. Ve vidasının biri kutudaydı yani monte edilmemişti.Ben verilen sözü önemserim.Muhattabım Volkan'dır.Sen sadece teknik desteği değilmisin.Ayrıca sıvı girse de bu teknik destek kapsamı dışında bırakmaz.Müşteri memnuniyeti denen bir şey var.Aynı modelden bi arkadaşa da satmışsınız bana pm attı.Onunki de sorunluymuş geri iade etmiş.Benimki de sorunlu işte ya iade ya tamir yadeğiştirme bi çözüm bulmalıyız.Bu olayda suçu ve sorumluluğu bana niye yıkmaya çalışıyorsunuz anlamadım.Mağdur olan benim...
  • 24-10-2010, 20:32:00
    Kardeş Tugay Beye göndermeden önce yaşadığım şehirdeki tanıdık bi telefon tamircisine gösterdim.Filmi değişcek 20-30 tl tutar deyince ücretsiz olan Tugay Bey'e yolladım.Sıvı sorunu olsa telefoncu arkadaş söylerdi.Sorun kullanıcı kaynaklı olsa da ilk mesajda öyle bir şey demiyor.Ben kendimden eminim.Bendeyken sıvı teması olmadı.Bu konuda hiç suçum yokken beni nasıl sorumlu tutarsınız anlamıyorum.Volkan iyi niyetli birisi,ilgili birisi bunları bende biliyorum insanların girip Volkanla temiz alışverişimiz oldu,iyidir demesine gerek yok.Mevzu o değil.
  • 24-10-2010, 21:30:26
    Arkadaş madem konuyu buraya taşımış, akıllarda bir soru işareti kalmaması adına tüm olanları yazayım :

    1- Doğrudur arkadaş benden telefon aldı ve aldıktan tam 23 gün (ne eksik ne fazla) sonra telefonun 2. el olduğunu ve bozulduğunu söyledi. neden aldığında söylemedin, değiştirirdim dedim. bana çıktığım tatili+bayram tatilini+kendisinin işlerini mazeret olarak gösterdi. Bu geçen sürede de telefonun çekmecede durduğunu iddia etti. Bu arada 4 gün dışında telefonum her gün açıktı ve nete mutlaka girdim. kendisinde de benim telefonum vardı. Gerçi konu başlığımda da telefon bilgilerim mevcut.

    2-Telefonları başkasından alıp yolladığım için, kendisine bu kadar zaman sonra iade kabul edemeyeceğimi, çünkü aldığım yere bu zaman dilimini izah edemiyeceğimi ve tamir gerekiyorsa ücretsiz olarak tamir ettirebileceğimi söyledim.

    3- Tüm sorunlu telefonları yolladığım tugaysena33 telefonu tamir etti ücretsiz olarak ancak içine sıvı kaçırıldığını ve bu telefonun bundan sonra randımanlı olmayacağını söyledi. Kargo ücreti alıcıdan olmasına rağmen telefon 2 defa gittiği için son kargo masraflarını bile karşıladım.

    4- Sonra da ibrahim43 bana dedi ki "Telefi deniliyordu nerde telafi ayrıca sıvı,ekmek,pislik ne girerse girmiş olsa bile bu bahane olmaz.Ne güzel ya.Yapamayınca buna sıvı girmiş de kurtul sorumluluktan." . arkadaşlar benim verdiğim garanti kullanıcı kaynaklı sorunlar için malesef geçerli değil. oldu sen telefonla beraber duş al, sonra da sorumluluk bekle.

    5- Cevaben de yazdım, madem telefonun 20-30 tl masrafı var ve sadece filmi değişecek, yollayayım ben sana 30 tl, kendin yaptır. benim tamircim yapamadı, madem seninki yapıyor, yaptırayım. daha ne diyeyim.

    6- Benden aynı model telefonu alan CeRaT nickli kullanıcının kamera problemi çıktı. 2 defa tamire gitti, yine düzelmedi ve ben kendisi telefonu alalı 1 ayı geçip geçmediğine bakmadan iade talebini doğru buldum ve para iadesi cihetine gitmekte bir an bile tereddüt etmedim. çünkü problem tamamen telefon kaynaklı. kendisi de bu konuya yazarsa sevinirim.

    7- Bu sitede onlarca kişiye telefon sattım ve aralarında elbette telefonuyla sorun yaşayanlar oldu. Herkesle , üstüne basa basa söylüyorum herkesle tek tek ilgilendim ve gerek imei kaydı, gerekse diğer oluşan sorunlarda kesinlikle kimseden tek kuruş talep etmedim. Kullanıcıların tek masrafı kargo oldu ki, bunu konu başlığımda okuyabilirsiniz.

    8-Özetle bu arkadaştan kesinlikle iade kabul etmiyorum. Sorun kullanıcı kaynaklı oluştuğundan tamir de ettirmiyorum. Kendisi tamir ettirebiliyorsa son kez olmak üzere tamir ücretini kendisine yollarım. Niyet ve hareket tarzı her zaman benim için önemli ve belirleyici unsur olmuştur.

    Saygılar....
  • 24-10-2010, 22:09:17
    Üyeliği durduruldu
    volkanaydinli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    8-Özetle bu arkadaştan kesinlikle iade kabul etmiyorum. Sorun kullanıcı kaynaklı oluştuğundan tamir de ettirmiyorum. Kendisi tamir ettirebiliyorsa son kez olmak üzere tamir ücretini kendisine yollarım. Niyet ve hareket tarzı her zaman benim için önemli ve belirleyici unsur olmuştur.

    Saygılar....
    şunu söylemen bile ne kadar dürüst ve anlayışlı olduğunu gösteriyor zaten abi.
    hayırlı satışlar.
  • 25-10-2010, 01:33:05
    kardeşim ben telefonu mahvetsemde bakmak zorundasınız demedim.sıvı girmiş olsa bile benden önce veya yolda veya tugay beyde de girmiş olabilir.yada girmemiştir.hiçbirinin kanıtı yokken beni telefonla duş ettirdiniz.o kadar değil arkadaş.şerefim üzerine yemin ederim yani.ben bi şekilde çözüm istedim.volkan beye tekrar pm attım cevabına göre tatlıya bağlarız umarım.