• 14-02-2019, 22:57:54
    #1
    Merhaba arkadaşlar;

    Ürünü 4 şubatta aldım fakat aldığım firma iade kabul etmiyor. N11 üzerinden aldım ama onlarda kabul etmediler. Ürün sıfır kutusunda duruyor. Yeni anakart aldığım için boştadır.

    https://www.sahibinden.com/ilan/ikin...0797204/detay/
  • 14-02-2019, 23:51:35
    #2
    serLife adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
    • İlanda belirtilen kriterlere uygun olmayan bir ürün elinize ulaştıysa,
    • Üründe hasar varsa veya çalışmıyorsa,
    • Ürün tarafınıza eksik ulaştıysa ürünü iade edebilirsiniz.
    Ürünü teslim almadan kargo görevlisi yanında kontrol edebilir, iade edilecekse kargo onay süresi olan 3 gün içinde iade edebilirsiniz.

    Güvenli e-Ticaret’te 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları hakkında Yönetmelik uyarınca belirtilen tüm haklarınız saklı kalır.
    Bu Yönetmelikle alıcı üyemizin hiçbir sorun belirtmeksizin 14 gün içerisinde ürünü, satıcı üyemize iade etme hakkı mevcuttur.
    Satın aldığınız ürünün iade süreci ile ilgili bilgilendirme sizinle paylaşılan “Mesafeli Satış Sözleşmesi” içinde yer almaktadır.



    https://yardim.sahibinden.com/hc/tr/...de-edebilirim-


    Mesajım siz okuduktan sonra silinecektir, hakkınızı aramanızı tavsiye ederim.
    hocam tüketici haklarını biliyorum 10 senedir içindeyim gönderdim n11 haklı buluyor mağazayı sildirdim hesabımıda kullanmıyorum aylarca hakem heyetini beklemektense satışa çıkardım
  • 15-02-2019, 00:08:10
    #3
    14 gün geçmediyse ve ürünü kullanmadıysanız koşulsuz iade edebilirsiniz onaylamak zorundalar
  • 15-02-2019, 14:25:08
    #4
    Merhaba arkadaşlar;

    Her biriniz için ayrı ayrı teşekkür ederim fakat konu satış konusu