Telefonum red mi note 10 pro. 3 gün önce Türk telekomdan Vodafone geçiş yaptım.
Türk telekomda sorun yokken Vodafone ile sesli görüşme yaparken internet kesiliyor arkadan internete bağlanmıyor.
Çözüm hakkında bilgisi olan var mı Vodafone volte vs açık diyor telefonda volte de görünmüyor şuanda
Telefonla konuşurken internetin kesilmesi
9
●178
- 04-06-2025, 15:23:26Bende bir ara öyle oluyordu arama yapınca 2g ye düşüyordu kapatınca düzeliyordu
- 04-06-2025, 15:26:08Sesli görüşme sırasında internetin kesilmesi genellikle VoLTE (Voice over LTE) özelliğinin aktif olmamasından kaynaklanır. Türk Telekom’da çalışırken sorun olmaması, orada VoLTE’nin aktif olduğunu, ama Vodafone’da düzgün çalışmadığını gösteriyor olabilir.
Sorunun Kaynağı- Vodafone hattınızda VoLTE aktif olsa bile, telefon veya SIM kart bunu düzgün desteklemiyor olabilir.
- Xiaomi (Redmi Note 10 Pro) telefonlarda VoLTE ayarları bazen gizli menülerden etkinleştirilmesi gerekebilir.
- SIM değişimi sonrasında ağ ayarları sıfırlanmadıysa sorun çıkabilir.
- Vodafone bazı cihazlarda VoLTE'yi otomatik olarak tanımıyor olabilir (özellikle cihaz yurt dışıysa).
✅ 1. VoLTE Ayarlarını Kontrol Et
Ayarlar > Mobil Ağlar > SIM Kart Ayarları > Tercih edilen ağ türü bölümünden 4G (LTE) seçili olduğundan emin ol.
Aynı menüde "VoLTE'yi etkinleştir" seçeneği görünüyorsa, aktif hale getir.
Eğer görünmüyorsa aşağıdaki gizli menüyü deneyin.
✅ 2. VoLTE Gizli Menü ile Açma
Telefon uygulamasına girip şu kodu tuşla:
*#*#86583#*#*
Bu kodu tuşladıktan sonra “VoLTE Provisioned” mesajı görmelisin.
Bu işlemden sonra VoLTE simgesi yukarıda (durum çubuğunda) belirmeli.
Aynı kodla tekrar tuşlayarak devre dışı da bırakılabilir.
✅ 3. Vodafone Müşteri Hizmetleri ile Görüş
Hattınıza VoLTE tanımlandığından kesin emin olmak için Vodafone müşteri hizmetlerini ara (542).
"Telefonumda VoLTE simgesi yok, sesli görüşmede internet kesiliyor" diye belirt.
✅ 4. Ağ Ayarlarını Sıfırla
Ayarlar > Bağlantı ve Paylaşım > Ağ Ayarlarını Sıfırla
Ardından telefon yeniden başlat.
✅ 5. SIM Kart Yuvasını Değiştir
Telefon çift SIM’liyse, SIM kartı diğer yuvaya takarak test et.
Ek Not:
Eğer telefon yurt dışı kayıtlıysa, bazı operatörler VoLTE'yi kısıtlayabiliyor.
VoLTE destekleyen ama operatör tarafından onaylı olmayan cihazlarda da bu tarz problemler görülebiliyor.
Kaynak: ChatGPT - 04-06-2025, 16:13:09
Bende tamamen kesiliyor maalesefsaytuc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Şuanda tamamen kesiliyor bende.omerburakTr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Maalesef chatgpt den daha akıllı biri lazımibocum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
hemen hemen hepsini yaptım da sorun telefondan kaynaklı şuanda sanırım vodafone tarafıyla da konuştum ama olmuyor.
Telefondan kaynaklıysa neden türk telekomda olmadı diye ayrı bi sorun var anlamadım. - 04-06-2025, 16:37:51Wo-wifi yani wifi aramasını açarsanız şebekeye ihtiyaç kalmadan modem İnterneti ile konuşabilirsiniz.
- 04-06-2025, 16:58:30 Merhaba tekrar sorunu çözdüm gibi ama telefon yeniden başlayınca geri gitti.
*#*#4636#*#* açıyoruz. Burada sim kart hangisinde ise onu seçiyoruz sonra çıkan seçenekte altta tercih edilen ağ türü diyor ben bu alanı LTE/TDSCDMA yaptı şuanda volte açıldı sonra giti telefon kapat aç yapınca
hemen hemen hepsini yaptım da sorun telefondan kaynaklı şuanda sanırım vodafone tarafıyla da konuştum ama olmuyor.
