Tanınmamış firmadan ürün almak (Sonu hüsran)

Yaklaşık 4 yıl önce Quatro mobile firmasından M1453 model telefon aldım. Bu firmadan ürün almama neden olan ise sağladığı güzel bir servis hizmetinin olması. Daha önce başka bir firmanın servisi ile papaz olmuştum o yüzden bu firmadan aldım diyebilirim. Aranda 4 yıl geçmesine rağmen telefon tıkır tıkır çalışıyor. Neyse konumuza gelirsek bu telefonun arka kapağının bir süre sonra tırnakları kırılmaya başladı bu gün ise artık kapak tutmaz oldu. Bu ürünü sadece bu firma sattığı içi yedek parça almak istediğinizde bu ürünü satan firmaya bağlı kalıyorsun mecburen. Firmanın web sitesinde bulunan numarayı aradım çalıyor açan yok. Mail attım dönen yok. Fırmaya ait olduğu söylenen farklı bir numarayı aradım. Başka bir firmanın çıktı. Ki ben bu numara ile daha önce firma ile iletişime geçmiştim. Firmanın çinden telefonu hangi firmadan a aldığını buldum. Aliexpress te arattım oradada yok. Şimdi olay şu telefonun yedek parçası yok. Artık telefonu arka kapağı olmadan kullanacağım galiba. Firmada galiba iflas etmiş. Şimdi normalde firma akıllı telefon için 5 yıl yedek parça desteği sunmak zorunda. Ama dediğim gibi firma batmış olabilir. Neyse buda bana ders olsun. Siz siz olun tanınmamış piyasada yedek parçasını kolay bir şekilde bulamayacağınız ürünleri almayın. Mesela gidin samsung, apple, lg, sony, vs. telefonları alın.

3-5 yıl kullandığınıza şükretmeniz gerekli diyenleri ciddiye almadan "Tüketici Hakem Heyeti" 'ne başvurunuzu yapmanızı öneririm. Sizin gibi mağdur olanlar başvurmadığı sürece, bu insanlar ileri de daha fazla kişiyi mağdur edeceklerdir.

THK'den çıkacak olumlu sonuca göre; Basit bir dilekçe ile bile firma ve firma sahibine dava açmanızı öneririm.

Not (Size için değil!):
1 liralık ürüne 3 lira vermek niye bizleri mutlu ediyor onu da anlamış değilim?

Hakkınızı arayın, aramaya çalışın...

Samsung marka 1800 tlye aldığım telefon 2 yıl dayandı 2 yıl sonra pert oldu samsung bile arkasında doğru düzgün durmadı telefonun Siz çinden getirilmiş ve piyasada bilinmeyen telefonu 4 yıl kullanmışsınız ve sadece arka kapağı sorun vermiş helal olsun telefona.
Kılıf en güzel yöntemdir. sorun olmuyorsa böyle kullanın boşuna masraf yapmayın.