3-5 yıl kullandığınıza şükretmeniz gerekli diyenleri ciddiye almadan "Tüketici Hakem Heyeti" 'ne başvurunuzu yapmanızı öneririm. Sizin gibi mağdur olanlar başvurmadığı sürece, bu insanlar ileri de daha fazla kişiyi mağdur edeceklerdir.
THK'den çıkacak olumlu sonuca göre; Basit bir dilekçe ile bile firma ve firma sahibine dava açmanızı öneririm.
Not (Size için değil!):
1 liralık ürüne 3 lira vermek niye bizleri mutlu ediyor onu da anlamış değilim?
Hakkınızı arayın, aramaya çalışın...
Öyle yapacağım ama firmanın kendisini mı yoksa satıcıyı mı tüketici haklarına şikayet etmeliyim? Birisi satıcıyı şikayet etmemi önerdide.
Samsung marka 1800 tlye aldığım telefon 2 yıl dayandı 2 yıl sonra pert oldu samsung bile arkasında doğru düzgün durmadı telefonun
Siz çinden getirilmiş ve piyasada bilinmeyen telefonu 4 yıl kullanmışsınız ve sadece arka kapağı sorun vermiş helal olsun telefona.
Kılıf en güzel yöntemdir. sorun olmuyorsa böyle kullanın boşuna masraf yapmayın.
Telefonun malzeme kalitesinden değil bekli ben hor kullanıyorum öyle değil mi?
Sana iki yıl dayanabilir o senin telefonu nasıl hor kullandığına göre süresi değişir. Şu 4 yılda telefonu bir kaç kez düşürmüşümdür onlarda 20 cm falandır.
Yeni telefon almaya maddi durumun yok ise elindeki telefonu tamir ettirirsin değil mi? Benim telefonunda arka kapak eskidi. Bende yeni bir arka kapak almak istedim. Bunuda firmadan istiyorum. Yasalar diyor ki akıllı telefonun satışından sonra minimum 2 yıl garanti 5 yılda yedek parça desteği sunmak zorundasın. Açık ve net.