acil yardım reseller hakkında

arkadaşlar durumu biraz karışık bilenler lütfen yardımcı olsunlar
xxx adlı domaine kayıtlı bir reseller hesabım var. whm ye girebiliyorum sorun yok. whm şifresi 123 ben bu şifre ile xxx sitesinin yani resellerin kayıtlı oldugu domainin cpaneline de girebiliyorum. ancak ftp programı ile bu şifre yardımıyla giriş yapamıyorum. file managerden dosyalarıda değiştiremiyorum ftp ye girmem gerekli. whm den list account kısmından xxx domainini yanındaki kutucuga tıklayıp cıkan yerden change password diyorum şifreyi değiştiriyorum ancak smh giriş şifresi değişiyor. cpanel şifresi değişmiyor. password manager dan da yapıyorum aynı işlemi yine reseller şifresi değişiyor. resellerin baglı oldugu domain ile cpaneline girmek istedigim domain aynı . lütfen bir bilen acil yardım etsin. kafayı yemek üzereyim saatlerdir giremedim ftp programı ile.

cpanele girip ftp şifresini değiştirmeyi denediniz mi?

Ya da yeni bir ftp hesabı açmak çözüm olabilir.

site bilgilerini pm atarsan bakabilirim diger turlu ya yanlıslıkla admin .htaccess kosmussundur ondan izin vermiodur yada yanlıs yerden değiştiriosundur

eski şifreyi bilmedigim için değiştiremiyorum hocam yeni hesap zaten var diye acılmıyor eskisi de reseller o domaine kayıtlı oldugu için silinmiyor

access yok hocam sorunsuz orası

bir bilen yok mu arkadaşlar şunu dellenecem

Terminate Account Diyip Hesabı Sil Tekrar Aç.Farklı Bir Kullanıcı Adı ve Şifre İle.

reseller o domainin üstüne oldugu için terminate yapılamıyor hocam denemiştim

Normalde Cpanel şifresi değiştmesi lazım fakat olmuyorsa şunu deneyebilirsiniz.
modify account kısmından domain adını değiştirin ve o domaini tekrar oluşturun.
Umarım çözüm olur.

hostcum tarafından halledildi hocam tşk ederim.