Sipariş Takibi ve Detaylandırma: Müşteri siparişlerinin ayrıntılı şekilde girilmesi, özelleştirilmesi (örneğin, özel istekler, ekstra malzemeler, vs.), ekleme-çıkarma işlemlerinin hızlıca yapılabilmesi.
Hızlı Ürün Ekleme ve Fiyat Güncelleme: Menüyü hızlıca güncelleyebilme, ürün fiyatlarını düzenleme ve menüde yeni ürünler ekleyebilme.
Çoklu Ödeme Seçenekleri: Müşterilerin bir masayı paylaşıp farklı ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilmesi (kredi kartı, nakit havale/EFT).
Kasa ve Gelir Gider Takibi: Günlük, haftalık, aylık ve yıllık kasa raporu, kasa açılışı ve kapanışı, gelir-gider yönetimi, çeşitli analizler ve raporlar.
Mutfak ve Bar Entegrasyonu: Siparişlerin mutfak ve bar gibi farklı alanlara otomatik olarak iletilmesi, mutfaktan sipariş hazırlık durumunun bildirilmesi.
Stok ve Envanter Yönetimi: Ürün stok seviyelerinin takibi, kritik seviyeye gelmiş ürünlerin bildirilmesi, envanter güncellemeleri ve satın alma süreçleri.
Personel Yönetimi ve Görev Atama: Garson, şef, temizlik gibi personel rollerini belirleme, görev atama ve performans takibi. (Garsonların günlük kaç sipariş aldıkları görebilme)
Müşteri Sadakat Programı: Müşteri puan sistemi, indirim ve promosyon uygulamaları.
CALL-ID: Telefon ile verilen siparişleri sistem otomatik olarak ekrana müşterin temel bilgilerini getirmeli.
Rezervasyon ve QR Kod ile Sipariş: Masa rezervasyon sisteminin olması ve QR kod ile müşterilerin kendi siparişlerini verebilmeleri.
Detaylı Raporlama ve Analizler: Günlük, haftalık ve aylık satış raporları, en çok satılan ürünler, yoğun saatler gibi analizler.
Mobil Uygulama: Tablet veya mobil cihazlar için personelin hızlıca sipariş alabileceği bir uygulama entegrasyonu.
Müşteri Geri Bildirim Sistemi: Müşterilerin hizmet kalitesiyle ilgili geri bildirim verebilecekleri bir bölüm.
Fatura ve e-Fatura Entegrasyonu: Fatura oluşturma, e-Fatura entegrasyonu ile muhasebe işlemlerini kolaylaştırma.
POS Entegrasyonu: BOSCH Marka olan pos cihazına entegrasyon (postan geçen bütün ödemeleri otomatik olarak e-fatura - e-arşiv olarak faturalandıracak)
Dinamik Menü Yönetimi: Gıda intoleransları (örneğin, glütensiz, vegan) veya güncel özel menüler için dinamik olarak değiştirilebilen bir menü sistemi. (Tasarımı Müşteri kendisi istediği gibi sürekle bırakla yapabilecek)
Anlık Bildirimler: Mutfaktan çıkan veya hazırlanan siparişler için garsonlara anlık bildirimler gönderme.
Sipariş Yığılma Yönetimi: Mutfak veya bar yoğun olduğunda sipariş sırasını optimize eden, yeni siparişlere tahmini hazırlık süresi veren bir sistem.
Müşteri Takip ve Öneri Sistemi: Önceki siparişleri ve müşteri tercihlerini hatırlayan, özel öneriler sunan bir sistem Call id ile gelen siparişlerin geçmişi görecek ve müşteri tekrar sipariş verirken işlemi hızlandıracak.
İkram İşlemleri: ikram (hediye) işlemi.
Personel Performans Takibi ve Değerlendirme: Çalışanların sipariş süresi, müşteri memnuniyeti geri bildirimleri gibi kriterlere göre performanslarını ölçen puanlandıran bir sistem.
Gelişmiş Pazarlama Araçları: Müşterilere SMS veya e-posta ile kampanya, doğum günü mesajları gibi kişiselleştirilmiş pazarlama içerikleri gönderme.
Gerçek Zamanlı Müşteri Yoğunluk Takibi: Müşteri yoğunluğunu ve ortalama bekleme sürelerini gösteren gerçek zamanlı analiz.
Kat Planı ve Masa Haritası: Restoranın kat planını ve masa haritasını gösteren, masaların durumunu anlık olarak güncelleyebilen dinamik bir ekran.
Yerinde Paket Servis ve Teslimat Yönetimi: Paket servis siparişleri için teslimatçı takibi, teslim süresi hesaplama gibi özellikler. (mobil uygulama ile müşteri kuryenin canlı olarak nerede olduğunu görebilecek)
Demo Kullanımı ve Lisanslama: Müşterilerimize ücretsiz bir şekilde 14 günlük Demo kullanım hakkı tanımlama ve 14 günün sonunda sistem direkt olarak canlı lisans alma ekranına gönderecek ödeme sonrası sistem lisans anahtarını otomatik üretecek ve Demo olan ürünü bu lisans anahtarı ile ful sürüme geçirecek dilersek eğer (kötüyü düşünüyorum: müşterilerimizin lisanslarını uzaktan erişebileceğiz ve lisansını iptal edebileceğiz korsan kullanıma karşı basit bir önlem.)
Lisans işleme: Lisanslar vergi numarasına işlenecek ve vergi levhasında bir değişiklik olduğunda lisansı iptal etme hakkına sahip olacağız.
Arkadaşlar, bu projeyi gerçekleştirebilecek bir firmaya ihtiyacımız var. Firmadan beklentilerimiz şunlardır:
- Fatura kesebilmesi,
- Korkmadan sözleşmemizi imzalayabilmesi,
- Projeyi zamanında teslim etmesi.
Bulunduğumuz şehirde birkaç yazılım firmasıyla daha önce bu işi denedik ancak maalesef başarılı sonuç alamadık. Özellikle yüksek referanslara sahip, masaüstü program ve sistem geliştirmiş olan firmaların tekliflerini bekliyoruz.
İyi çalışmalar dileriz.
Bütçeyi paylaşma taraftarı değildim ama çok fazla sorulduğu için buraya yazmam daha mantıklı olacak sanırım Sistem İçin toplam Bütçe 1M₺
