• 24-01-2013, 22:03:00
    #1
    Üyeliği durduruldu
    fransada yasiyorum kardesimin kartiyla bir host aldim ve basima gelenler

    host acildi dosyalari yuklemeye basladim bir an daha dosyalar tam yuklendi derken suspend yedim ticket actim cevap su sekilde geldi ip adresiniz yurt disi credi karti turkiye diye dedim bladerin karti yillardir sizden host aliyorum bu sekilde yok dediler credi cart fotosunu isteriz kimliginizin fotosunu isteriz gonderdim ve hala bana kimliginizi gonderin diyolar gonderdim diyorum taaa en basdaki ticket mailini tekrar gonderiyorlar cimdiricam tam 3 gun oldu yok boyle bir rezalet parasini odedigim hostun 3 gunu gitti lakin kullanamadim

    Chat ID: 7448848. Question: account suspend
    (8:24:20pm)System:Customer has entered chat and is waiting for an agent.
    (8:29:53pm)Evan C.:Hello and thank you for contacting HostGator LiveSupport! My name is Evan and I'd be more than happy to assist you today!
    (8:30:11pm)murat :hello
    (8:30:19pm)Evan C.:Hello there, Murat!
    (8:30:24pm)murat turkis oparetor
    (8:30:29pm)murat ls
    (8:30:36pm)Evan C.:I do apologize but there is not anyone that is available that speaks Turkish at this time. If you need a representative that speaks Turkish, you can try back in a few hours during normal business operation hours in your time zone and I'm more than certain there will be someone available for you at that time. I do apologize for this inconvenience.
    You can come back in 4-5 hours.
    (8:31:49pm)murat :my account xxxxxxwww..com
    (8:31:57pm)Evan C.:Yes I see that.
    (8:31:59pm)murat :suspend
    (8:32:22pm)Evan C.:I'd be glad to assist you with that, however, due to the nature of your issue, I would need to verify you first, is this okay?
    (8:32:31pm)murat :you dit credit cart foto
    (8:32:37pm)murat:i am send
    (8:32:47pm)Evan C.:Merhabalar,

    Rica edersek kimliginizi de gonderebilir misiniz ? Gizli yerleri TC no gibi kapatabilrisiniz buna ek olarak eski hesabiniz SH-368876 : .com (174.120.168.2) kapatmamaiz gerekli yeni bir hesap acmak icin onayliyor musunuz bunu ?
    (8:33:00pm)murat:you dit identity foto
    (8:33:02pm)murat :i am send
    (8:33:14pm)murat :i am sendi am send
    (8:33:34pm)murat :I'm sendin 'you understand
    (8:33:40pm)Evan C.:You send what?
    (8:33:58pm)murat:attached to a previous message
    (8:34:19pm)Evan C.:One moment.
    (8:34:52pm)murat:I sent pictures of identity
    (8:35:32pm)Evan C.:Okay one moment.
    (8:38:14pm)murat :I use paying for hosting for 3 days
    and very angry for no reason, this is how a procedure no longer enough
    (8:38:28pm)Evan C.:I do apologize for this inconvenience.
    (8:40:26pm)murat :Who's gonna give it back to me I've lost 3 days
    (8:40:43pm)Evan C.:I'm still looking into that for you.
    (8:41:05pm)murat key
    (8:41:15pm)murat:i am wait
    (8:41:37pm)Evan C.:Thank you very much give me just a moment.
    (8:44:43pm)Evan C.:Hello, I just wanted to let you know that I am still here and working on your issue. Your patience is greatly appreciated!
    (8:47:39pm)Evan C.:Okay we have replied to the ticket. Please reply back.
    (8:50:53pm)Evan C.:Are you still with me?
    (8:51:58pm)murat :I live abroad in France and my brother lives in Turkey Turkey this reason, my brother am using credit card
    (8:52:52pm)Evan C.:One moment.
    (8:55:37pm)murat:What the hell is this no longer enough
    (8:55:52pm)Evan C.:Thank you for your patience one moment.
    (8:57:16pm)murat :This event write in all forums
    complete nonsense
    (8:57:40pm)Evan C.:Okay I do apologize for that one moment.
    (9:02:41pm)Evan C.:Okay I have set your account to be activated. It should be able to be accessed in 10-15 minutes Murat!
    (9:02:44pm)Evan C.:Sorry for the wait.
  • 25-01-2013, 00:50:49
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    ingilizceniz çok iyi değil, belki operatörlere derdinizi anlatamıyorsunuzdur. bu hostgatorun yıllardır uyguladığı bir yöntem. ben daha önce paypal ile ödemesini yaptığım hesabı askıya almışlardı, yine aynı kredi kartı fotoğrafı istiyorlardı, ben de hesabı lapattırıp ödediğim parayı geri aldım. bence moneyback talep edin kapatın hostgator hesabını, paypal ile ödeme kabul eden bi tane hosting bulun.
  • 25-01-2013, 03:11:25
    #3
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Ben de paypal ile aldım ama ben zaten türkiyedeyim, 3. günümdeyim hizmetin şuan için sorun yok. Umarım sorununuz düzelir yakın zamanda.
  • 25-01-2013, 03:41:15
    #4
    Hocam normalde turkce destek mesaj atip bilgilerini gonderirlersen acarlar, Bende isvicrede yasiyorum ayni seyleri bende yuz kere yasadim.. bir yerden birsey aliyoruz hemen pasaport kimlik oturum bilgisi vs vs sirf bu yuzden 2 ci yabanci bir isimim var adim cihan ek olarak (Jean) ismini kullaniyorum, Elin adami kendini garantiye almadan sana host vb sey pazarlamiyor. cunku sende iyi biliyorsun sahte kredi karti cenneti fransa ve ordaki zenci ve araplar ve buyuk bir cogunluguda Pedophile icerikli siteler acip yaslilari tuzaklarina dusunurup hesaplarindaki paralari cekiyorlar..

    Sen destek@hostgator.com.tr turkishsupport@hostgator.com iletisime gecmeyi dene
  • 27-01-2013, 15:09:41
    #5
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Sanırım sorununuz hesap aktivite işlemleri ile ilgili. Zamanınız varsa Skype dan arayıp 2 cümle kurup anında açtırabiliyorsunuz. Ancak yoksa ticket a kredi kartının bilgilerini (isim ve son 4 hane hariç) paintten sil. gönder açılır. Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür kolay gelsin