hostgator reseller müşteri desteği hakkında

24-05-2010, 11:44:43

merhaba arkadaşlar;

hostgatorda reseller kullanıyorum 3 senedir. açtığım hesaplarda cpanele girince yukarda müşteri desteği (ticket system) var. bunu nasıl kullanacağız. müşterileri talepleri sıkıntılarını alabilmek için cpanelden.

24-05-2010, 12:09:12

#2

mavisfaw

Ticket sistemi bi nevi mail olarak gönderiyorsunuz sorununuzu onlar size dönüs yaiyorlar, orda chat yazan butona tiklarsaniz canlis görüsebiliyorsunuz.Ingilizce sorununuz varsa
R10'da SefaHg arkadasimiz destek vermektedir yanilmiyorsam persembe cuma haric 15:00 / 20:00 saatleri arasinda, peki sefaya nasil ulasacagim dersen, karsina cikan ilk kisiye sefa yazarsan o sizi bagliyor...

Umarim aciklayici olmustur..
Saygilar

24-05-2010, 12:25:37

#3

Ersingo

onu demedim kardeş. hostgator için değil. kendim için. reseller kullanıyorum. müşterilerime cpanel açıyorum. müşterime açtığım cpanelde müşteri desteği var. oraya tıklayınca aktif değil diyor. müşterimin bana ulaşması için gereken ticket i soruyorum

24-05-2010, 12:27:52

#4

mavisfaw

Ersingo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

onu demedim kardeş. hostgator için değil. kendim için. reseller kullanıyorum. müşterilerime cpanel açıyorum. müşterime açtığım cpanelde müşteri desteği var. oraya tıklayınca aktif değil diyor. müşterimin bana ulaşması için gereken ticket i soruyorum

Pardon ben yanlis anlamissim o nsorununuz ile ilgili bir bilgim yok.
Kolay gelsin.

24-05-2010, 17:15:13

#5

Stefan

Fantasticodan ticket sistemi kurup onu kullanman gerekiyor.

24-05-2010, 20:06:48

#6

baris1919

solda :configure customer contact: var sanırım ordan olacak.