Hetznerde support mesajları nerede görünüyor

Selam,

Hetzner'e 1-2 defa support'dan mesaj yolladım ticket açıldı diye mail geliyor ama ne yanıtları görebiliyorum ne eski ticketları.

Mailde gelmiyor.

Ticketları buradan açıyorum: https://console.hetzner.cloud/support

Yanıtlar nerede?

Mail olarak dönüş yapacaklar.

Mail olarak baska yol yok.