Godaddy geri ödeme nasıl yapıcam ?

arkadaşlar ben 1 yıl önce delux host almıştım linux.
aralığın sonu gibi bitecek bu yılın fakat ben iptal etmek istiyorum artık.
paramı kullandığımın dışında geri alabilir miyim ? bu mümkün mü nasıl mümkün ? mail attım fakat sadece hesabı iptal etme seçeneklerini gösterdiler parayla ilgili bişi sölemiyorlar...

paketi alıp kullandıysan geri ödeme yapılmaz.

Geri ödeme yapmıyorlar diye biliyorum