Resellerzoom pakette değişiklik

Resellerzoom dan private nameserver özelliği eklenmiş 6 aylık bir paket almıştım fakat şimdiki ödemede bu seçeneği kaldırmak istiyorum.
Adamlar oto olarak yine aynı şekilde içinde private nameserver özelliğini de katıp ona göre hesaplamışlar. Bunu nasıl değiştirebiliriim. Ödeme panelinde sadece ödenecek miktar gözüküyor. Herhangi bir değişiklik yapamıyorum.

Yeniden aynı paketi içinde private nameserver olmadan alsam mevcut hesaplarımda bir değişiklik olmadan devam edebilirmiyim?

Destek bilet açıp isteiğinizi söylerseniz çok kolay onların verdiği public name serveri domainlere yazıp devam edebilirsiniz.

Bilet aldık ama umarım pazartesiye kadar cevap yazarlar.Deneyimli bir arkadaş varsa cevabını bekliyorum eğer cevap gelmezse mecburen yine aynı paketi pazartesi almak zorunda kalacagım

Bu mesajada yine evet kullanmamak istiyorum diye mesaj yolladım. Bunun gibi 1-2 mailleşmede oldu. Hala bana kullanmak isteyip istemediğimi soruyorlar
Tamam teknik destek çok iyi ama bu kadar uzaması benim acımdan kötü oluyor.

Şimdi yazışmalar devam ediyor fakat benim paketin süresi yarın doluyor.
renew date:20/06/2006 yazıyor.
Hala sorunum çözülmüş değil.
Neyapmalıyım ben. Paketi yarına kadar renew yapmazsam herşey gider mi ?

Sales departmanına

I am using the plan that budgeted(planın neyse artık) plan with private nameserver. Tomorrow my plan is expiring and I want to renew my plan without nameservers. Could you change my payment invoice to the budgeted plan without private nameserver.

Thanks

1 saat içinde düzeltiyorlar.Umarım yardımı olur

ilginiz için teşekkür ederim. Şimdi baktım attıgım mailin cevabı gelmiş.

zaman baya geçti ama sormak istiyorum

private nameserver ne işe yarar tam olarak ?

özel nameserver yani domainin.com şeklinde alıyorsun kendi nameserverlarını kullanıyorsun

yani ns1.domainadresin.com gibi

bende böyle sanıyordum ama extra ücret vermeden yapabiliyorum bunu

daha birkaç saattir