Fatura Bitimi ama...

Selamlar,

Arkadaşlar whmcs sistemimde müşterimin hizmetinin bitiş süresi geldiğinde bana uyarı vermiyor panelimde ve müşteri panelinde ise hizmet ve faturayı siliyor.

Bu durumu nasıl özebilirim müşterilerim kayıt altında ama hizmetin bittiğini bilmiyorum.

Teşekkürler.

Sorunu tam olarak anlayabildiysem Whmcs'nin müşterinize giden maillerin bir kopyasını size gönderme gibi bir özelliği var bu özelliği kullanırsanız daha rahat takip edebilirsiniz.

Özellik hakkında bir bilginiz yoksa veya kullanmak istiyorsanız yazın özellik hakkında detaylı bilgi verebilirim.

yelhosting ben size şöyle özetleyeyim.

Müşteri sipariş geçiyor. Mesela reseller 1 aylık bu 1 ay süresi bittiğinde whmcs sistemim bana uyarı vermiyor.

tahminimce cron ayarları yüzünden bilgi gelmiyor whmcs panelinizdeki cron ayarlarını alan adı paneline uygularsan sorun düzelir gibi geldi hocam bana eğer çözüm olmaz ise msn ya da pm olarak msj yaz elimden geldiğince ilgilenirim

@yenidata hocam messengerde kapalısın. Online olduğunda yazarsan sevinirim.

Product/Servies bölümünde ürün fiyatı (Pricing sekmesi) Recuring işaretli mi hocam ? Recuring demek fatura kesim döngüsü demektir. Recurning olduğunda süresi bittiğinde otomatikman müşteriye fatura göndermesi ve işlemin bekleyen işlemlere alması gerekiyor.

Kontrol ettim evet işaretli ama sanırım olmadı

Uyarıyı mail olarak alabilirsiniz işte dediğim gibi?

Cron ayarlarını tam yaptığınızdan emin olun. Yüksek ihtimal cron tanımlamadınız.

Saygılarımla