WHMCS Ticket List hatası

WHMCS içerisinde destek açıldığında listede gözüküyor ama tekrar yanıtlandığında listeye düşmüyor müşteri profilinden görebiliyorum. Ne işlem yaptıysam bu sorunu aşamadım bilgisi olan var mı?

Admin panelinde mi düşmüyor ?

Evet orda gözükmüyordu ama çözdüm destek durum ismini tekrar güncelledim düzeldi.

Destek departmanlarını cevap bekleyene aktar demediğiniz sürece göremezsiniz listede.
çözdüğünüze göre problem yok

Onu çözdüm ama şöyle bir şeyde takıldım, domain transferi için bir PHP Doğrulama modülü yazdım bunu tpl dosyasına entegre etmem lazım başka sayfada doğrulayıp yönlendirebilirim ama session nasıl çalıştırıcam onu çözemedim