şifre sıfırlama kod sorunu

merhaba aşağıda kodlarını belirtmiş olduğum pwreset.tpl dosyası içeriği kodlamada bir yalnışlıkmı var acaba şifre sıfırlama ekranında email adresini girip şifre sıfırlama yapmaya çalıştığımızda sayfa yenilenirmiş gibi boşa düşüyor sanki hiç mail adresi girmemiş gibi oluyor sorunun çözümünü arıyorum

 <div class="cont-top"></div>
<div class="musteri-giris contentbg">
    <div class="content-tag">
        <h1>Şifremi Unuttum</h1>
        <span>Şifrenizi mi unuttunuz? Hemen e-posta adresinizi girin ve şifre sıfırlama işlemlerine başlayın.</span>
    </div>
</div>
<div class="pgreyx pgtopindex">
    <div class="container">
        <div class="mstr-grs pzindex">
            <div class="pwhite">
            <div class="logincontainer"><br>

            {include file="$template/includes/pageheader.tpl" title=$LANG.pwreset}

            {if $loggedin}
                {include file="$template/includes/alert.tpl" type="error" msg=$LANG.noPasswordResetWhenLoggedIn textcenter=true}
            {else}
            {if $success}

                {include file="$template/includes/alert.tpl" type="success" msg=$LANG.pwresetvalidationsent textcenter=true}

                <p>{$LANG.pwresetvalidationcheckemail}</p>

            {else}

            {if $errormessage}
                {include file="$template/includes/alert.tpl" type="error" msg=$errormessage textcenter=true}
            {/if}

            {if $securityquestion}

                <p>{$LANG.pwresetsecurityquestionrequired}</p>

                <form method="post" action="pwreset.php"  class="form-stacked">
                    <input type="hidden" name="action" value="reset" />
                    <input type="hidden" name="email" value="{$email}" />

                    <div class="form-group">
                        <label for="inputAnswer">{$securityquestion}</label>
                        <input type="text" name="answer" class="form-control" id="inputAnswer" autofocus>
                    </div>

                    <div class="form-group text-center">
                        <button type="submit" class="btn btn-primary">{$LANG.pwresetsubmit}</button>
                    </div>

                </form>

            {else}

                <p>{$LANG.pwresetemailneeded}</p>

                <form method="post" action="{$systemsslurl}pwreset.php" role="form">
                    <input type="hidden" name="action" value="reset" />

                    <div class="form-group">
                        <label for="inputEmail">{$LANG.loginemail}</label>
                        <input type="email" name="email" class="form-control" id="inputEmail" placeholder="{$LANG.enteremail}" autofocus>
                    </div>

                    <div class="form-group text-center">
                        <button type="submit" class="btn btn-primary">{$LANG.pwresetsubmit}</button>
                    </div>

                </form>

            {/if}

        {/if}
    {/if}

<br></div>
    
            </div>
        </div>
    </div>
    <div class="bwhite"></div>
</div>

Merhaba,
Kendi sitemi kontrol ettiğimde pwreset.tpl dosya içeriği boş olarak gözüküyor.
Aşağıdaki dosyaların olup olmadığını kontrol edin:

• password-reset-change-prompt.tpl
• password-reset-container.tpl
• password-reset-email-prompt.tpl
• password-reset-security-prompt.tpl
• pwresetvalidation.tpl