whmcs destek talebi sorunu ( ücretli destek )

whmcs üzerinde müşteri ticket açtığında açılan ticketi müşteri görebiliyor ancak bu ticketler ne bizim admin panelimizde ana sayfada ve üst barda görünüyor nede ticket listesinde görünüyor bu konuyla alakalı ücretli destek olacak arkadaşlar var ise ulaşabilirler

ekran görüntüleri :

https://prnt.sc/sraxc6
https://prnt.sc/sraxph
https://prnt.sc/sray00

Hosting üzerinde disk alanınız dolduğu zaman bu hatalar oluşabiliyor. Disk alanınızı kontrol edermisiniz.

Sorun veri tabanı ( SQL ) kaynaklı sanırım.
@WHMCSTR;

@Burti; Burak hocam halleder.

Admin hesaplarından ticket departmanı için yetki verdin mi ?

@OzgurCimen; disk alanı ile alakalı bir problemimiz yok hocam
@GiRGiN; evet yetkilendirmeler yaptık

smtp port ve mail yönlendirmeleri yapıldımı hocam ?

Departman yetkisinden kaynaklı. Departmanlarınızı tekrardan kontrol edin tekil atamadan gidiyor olabilir talepler. Tüm destek taleplerini görüntüle diyince gözüküyor mu?

Siteniz'de herhangi bir taşma yaptınız mı ? Taşıma sırasında panel değişikliği oldu mu ?