whmcs tema şifre sıfırlama mail gönderim sorunu

Merhaba HostLooks isimli temada şifre sıfırlama gönderiminde sorun var farklı temlarada mail gidiyor bu temada gitmiyor nerede hata olabilir nasıl düzelte biliriz sorunu bir ikinci sorunda bilgisayar ekranında 3 adet resim düzgün görünürken mobilde resimleri tek sıra alt alta atıyor Responsive tema özelliğide var sorunu anlayamadım neden böyle bir sorun çıkartıyor nasıl çözerim

pwreset tpl içeriği

 <div class="logincontainer">

    {include file="$template/includes/pageheader.tpl" title=$LANG.pwreset}

    {if $loggedin}
        {include file="$template/includes/alert.tpl" type="error" msg=$LANG.noPasswordResetWhenLoggedIn textcenter=true}
    {else}
        {if $success}

            {include file="$template/includes/alert.tpl" type="success" msg=$LANG.pwresetvalidationsent textcenter=true}

            <p>{$LANG.pwresetvalidationcheckemail}</p>

        {else}

            {if $errormessage}
                {include file="$template/includes/alert.tpl" type="error" msg=$errormessage textcenter=true}
            {/if}

            {if $securityquestion}

                <p>{$LANG.pwresetsecurityquestionrequired}</p>

                <form method="post" action="pwreset.php"  class="form-stacked">
                    <input type="hidden" name="action" value="reset" />
                    <input type="hidden" name="email" value="{$email}" />

                    <div class="form-group">
                        <label for="inputAnswer">{$securityquestion}</label>
                        <input type="text" name="answer" class="form-control" id="inputAnswer" autofocus>
                    </div>

                    <div class="form-group text-center">
                        <button type="submit" class="btn btn-primary">{$LANG.pwresetsubmit}</button>
                    </div>

                </form>

            {else}

                <p>{$LANG.pwresetemailneeded}</p>

                <form method="post" action="{$systemsslurl}pwreset.php" role="form">
                    <input type="hidden" name="action" value="reset" />

                    <div class="form-group">
                        <label for="inputEmail">{$LANG.loginemail}</label>
                        <input type="email" name="email" class="form-control" id="inputEmail" placeholder="{$LANG.enteremail}" autofocus>
                    </div>

                    <div class="form-group text-center">
                        <button type="submit" class="btn btn-primary">{$LANG.pwresetsubmit}</button>
                    </div>

                </form>

            {/if}

        {/if}
    {/if}

</div>

pwresetvalidation tpl içeriği

 <div class="logincontainer">

    {include file="$template/includes/pageheader.tpl" title=$LANG.pwreset}

    {if $invalidlink}

        {include file="$template/includes/alert.tpl" type="danger" msg=$invalidlink textcenter=true}

    {elseif $success}

        {include file="$template/includes/alert.tpl" type="success" msg=$LANG.pwresetvalidationsuccess textcenter=true}

        <p class="text-center">
            {$LANG.pwresetsuccessdesc|sprintf2:'<a href="clientarea.php">':'</a>'}
        </p>

    {else}

        {if $errormessage}
            {include file="$template/includes/alert.tpl" type="danger" msg=$errormessage textcenter=true}
        {/if}

        <p>{$LANG.pwresetenternewpw}</p>

        <form class="using-password-strength" method="post" action="{$smarty.server.PHP_SELF}?action=pwreset">
            <input type="hidden" name="key" id="key" value="{$key}" />

            <div id="newPassword1" class="form-group has-feedback">
                <label class="control-label" for="inputNewPassword1">{$LANG.newpassword}</label>
                <input type="password" name="newpw" id="inputNewPassword1" class="form-control" autocomplete="off" />
                <span class="form-control-feedback glyphicon glyphicon-password"></span>
            </div>

            <div id="newPassword2" class="form-group has-feedback">
                <label class="control-label" for="inputNewPassword2">{$LANG.confirmnewpassword}</label>
                <input type="password" name="confirmpw" id="inputNewPassword2" class="form-control" autocomplete="off" />
                <span class="form-control-feedback glyphicon glyphicon-password"></span>
                <div id="inputNewPassword2Msg"></div>
            </div>

            <div class="form-group">
                <label class="control-label">{$LANG.pwstrength}</label>
                {include file="$template/includes/pwstrength.tpl"}
            </div>

            <div class="form-group">
                <div class="text-center">
                    <input class="btn btn-primary" type="submit" name="submit" value="{$LANG.clientareasavechanges}" />
                    <input class="btn btn-default" type="reset" value="{$LANG.cancel}" />
                </div>
            </div>

        </form>

    {/if}

</div>

Çok fazla bilgim yok ama acaba temaya ait kendi phpmailer tarzı bir sistemi olabilir mi?

zannetmiyorum öyle bir özelliğinin olduğunu aşağıdaki bağlantıdan inceleyebilirsiniz indirip

https://www.themelooks.com/item/host...mcs-templates/

Yani ben çok anlamıyorum ama yazılımcı bir arkadaşım var kendisine iletip bir sorayım,o süre içerisinde illa ki forumda bilip sorununu çözen olacaktır.