Fatura Aktarımı Hakkında

Arkadaşlar merhaba,
İlk defa yaşadığım bir durum sonucunda çözüm için sizlerden yardım almak istedim. Bir müşterimin iki tane firması vardı. Her firmanın kendi carisi olmakla birlikte faturalandırmada buna göreydi. Sonrasında müşterim bir firmasını başkasına sattı. Ama hizmetini diğer carisine aktarmak istedi. Hizmetin ödeme günü geldiği için satışını yaptığı firmanın carisinde 1 adet faturası ödenmemiş olarak yer alıyor. WHMCS üzerinden hizmet aktarımı yaptım ve eski carisinde ki hosting ve domain hizmeti yeni carisine aktarıldı. Fakat faturayı bir türlü aktaramadım. Şuan hizmet kendi carisinde, fatura sattığı firmanın carisinde. Faturayı başka bir cariye aktarma gibi bir işlem göremedim. Böyle birşey söz konusu olabiliyor mu ? Yoksa bu sorunumu nasıl çözümleyebilirim ?
Şimdiden teşekkür ederim, herkese hayırlı cumalar

Merhaba,

Fatura aktarımı ne yazık ki whmcs sisteminde yapılamamaktadır, aktarımı gerçekleştirmeden önce faturayı ödendi olarak tahsil etmeniz ve sonrasında hizmeti aktarmanız gerekmektedir.

Bunu şu şekilde yapabilirsiniz, ödenmeyen faturayı iptal ederek yeni hesap üzerindeki hizmeti seçip faturalandır dedikten sonra o hesabın faturasını tekrar aktardığınız kullanıcıya oluşturacaktır.

Dediğiniz gibi eski hesapta ki faturayı iptal ettim. Hizmeti yeni hesaba aktardım ama ilgili hizmete ait faturayı nasıl oluşturabilirim ? Hizmet detaylarına giriş yaptığım zaman böyle bir seçenek göremedim.

Müşteri özet sayfasına girerek sayfada aşağıya doğru indiğinizde müşterinin ilgili ürünlerini göreceksinizdir, ilgili ürünün yanındaki tick'i işaretleyerek aşağıdaki butonlardan faturalandırma yapabilirsiniz.

Çok teşekkür ederim, bu konuda ki sıkıntımızı sayende gidermiş olduk. İlerleyen zamanlarda proje işlerimiz için de tekliflerini değerlendirmek isteriz