WHMCS Ticket mailleri kullanıcıya ulaşmıyor

Merhaba,

WHMCS php mail kullandığımızda arada bir mailler git gel yapıyor ama ticket açıldığında veya cevaplandığında müşteriye gidiyor
Smtp kullandığımızda ise ticket açıldığında veya cevaplandığında mail gitmiyor diğer tüm mailler kullanıcıya ulaşıyor,

Çözümünü bilen var mı veya yardımcı olabilecek?

Bu olay sadece Destek taleblerinde mi oluyor ?

Gariptir ki evet

Özelden team viewer bilgilerinizi iletirseniz eğer kontrol sağlayabiliriz.

@Sheft; ile çözdük kendisine teşekkür ediyorum

Keşke nasıl çözdüğünüzü de yazsaydınız..

SMTP ile ticket maillerinin aynı olması gerekiyor