Merhaba,

Dün uzak e-posta sunucusu devreye alınıp kullanılmaya başlandı.
Şöyle bir sorun var, Fatura e-postaları gidiyor, sipariş e-postaları hem teknik personel adresine hem müşteri adresine geliyor.

Tek sorun destek bildirimi açıldığında ve cevap yazıldığında ne personele destek bildirimi açıldı,cevaplandı şeklinde e-posta geliyor nede müşteriye bildiriminiz cevaplandı diye eposta gidiyor.

Hiçbir ayarla oynanmadı normalde gönderiyordu departman kısmında kullanıcı da seçili fakat destek bildirimlerinde kesinlikle eposta yollamıyor sistem.

Log:

Email Sending Failed - SMTP Error: The following recipients failed: musteri@epostasi.com: <yonetici@personel.com>: Sender address rejected: not owned by user sistem@epostasi.com (User ID: 4 - Subject: [Ticket ID: 111111] konu başlığı)

Şuan üstteki log gitti müşteriye bildirimin cevaplandığını söyleyen e-posta gidiyor fakat müşteri cevaplayınca personele yollamıyor,hata loguda dönmüyor.