Ticket Açıldığında ve Güncellendiğinde Mail Almıyoruz.

Merhabalar Whmcs 5.3.11 sürümünü kullanıyoruz ancak bugüne kadar ticket'ler ile alakalı hiç bir mail gelmedi, açıkcası Sms olarak bilgilendirildiğimiz için pek üzerine düşmedik konunun ancak ihtiyaç oluyor.

Admin bölümünde ve departmanlar bölümünde mail hesabı var bildirimler açık ancak mail gelmiyor sorun ne olabilir ?

(Gelen siparişlerde, iptal taleplerinde vs. sorun yok onların bildirimi geliyor)

mail smtp kullanıyorsanız php mail geçiş yapıp deneyin

Merhabalar skype adresimi eklerseniz yardımcı olmak isterim.
Skype:destekts3

Denedim ancak maalesef olmadı.

Eklendi.

departmanlara mail olarak smtp tanımımı peki ?

Evet tanımlı;

Sorunu bulduk E-posta şablonları bölümünde ilgili şablonda Kime diye bi bölüm var oraya mail adresimizi yazınca düzeldi.