Ftp dizininde wp-content dosyasına erişim neden yapılmaz?

Ftp dizinimdeki /public_html/wp-content klasorune erişim sağlayamıyorum. w3 total cache eklentisini aktif etmemle beraber sitedeki tüm eklentiler temalar silindi bir anda.

Daha sonrasında ftp dizinimdeki sorunlu olan klasoru silip yedeklerimdeki wp-content i atmak istedim fakat izinleri 00 olduğu için silmeme de izin vermemekte. İzinleri değiştirmek istediğimde yine eskisi yani 00 izinlerini almakta.
Acaba sorun nedir , ne yapmalıyım?

Şimdiden teşekkürler arkadaşlar cevaplarınız için

Aynı durum biraz önce bir sitemde benimde başıma geldi. Temalarım, gerekli eklentiler, resimler vs uçtu tamamen. Tema ve eklenti yedeklerim bulunuyor ancak resimler açısından kötü oldu. W3 total cache'nin son sürümünde hata var sanırım, güncelleme yaptığım zaman oluştu bu durum. Host firmasından yedek bekliyorum mecburen.

cpanelde dosyalara ulaşabileceğin bir alan var, sitenin ftp ile aynı, oraya dosya yöneticisine girin, wp-content olanın en sağında apache yazıyor olabilir, eğer öyle ise en başa sol taraftaki seçme kutusundan wp-content i seçip en aşağıya inin en aşağıda resetle gibi birşey olmalı, dikkat sil değil resetle ona tıklarsanız wp content denginde admin falan yazar, apache gidecektir, bu durumda yeni ftp programınızı açın düzeltebilirsiniz izinler.

Not bilmiyorsanız yapmayın sorumluluk kabul etmem. bilginiz az ise yedek alarak işleme başlayın

Teşekkürler, hostuma ticket yollamam sonucu sorun ile ilgilendiler. izinleri açtıktan sonra sorun düzelti, herhangi bir kayıp söz konusu değil