Uzun süredir e-ticaretle uğraşan biri olarak özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin yaşadığı önemli bir problemi sürekli gözlemliyordum:
Pazaryerleri dışında satış yapmak isteyen işletmeler müşterilerine güven vermekte zorlanıyor.
Instagram, kendi web sitesi veya sosyal medya üzerinden satış yapan birçok düzgün işletme olmasına rağmen, tüketici tarafında sürekli aynı soru var:
“Bu işletme gerçekten güvenilir mi?”
Bu sorundan yola çıkarak KararVeri.com isimli bir platform geliştirdim.
KararVeri'nin amacı; işletmelerin müşterilerinden gerçek değerlendirmeler toplayabildiği, dijital güvenilirliğini görünür hale getirebildiği ve tüketicilerin alışveriş yapmadan önce işletmeler hakkında daha bilinçli karar verebildiği bağımsız bir sistem oluşturmak.
KararVeri'de Neler Var?
İşletmeler;
- Kendi işletme profillerini oluşturabiliyor,
- Müşterilerinden değerlendirme toplayabiliyor,
- İşletme puanını ve güven profilini oluşturabiliyor,
- Doğrulama süreçlerine başvurabiliyor,
- Müşteri değerlendirmelerine cevap verebiliyor,
- Güvenilirliklerini sosyal medya ve kendi web sitelerinde gösterebiliyor.
- İşletme araştırabiliyor,
- İşletmeler hakkında değerlendirmeleri görebiliyor,
- Deneyimlerini paylaşabiliyor,
- İşletmeleri karşılaştırabiliyor,
- Alışveriş yapmadan önce daha fazla bilgiye ulaşabiliyor.
Burada özellikle önem verdiğimiz bir konu var:
Ücretli üyelik, reklam veya premium paket satın almak bir işletmenin Güven Skorunu yükseltmiyor.
Güven ve reklam tarafını mümkün olduğunca birbirinden ayırmaya çalışıyoruz.
Neden Böyle Bir Platform?
Bugün pazaryerleri işletmelere ciddi anlamda müşteri sağlıyor ancak bunun karşılığında yüksek komisyon oranları oluşabiliyor.
Birçok işletme kendi Instagram hesabından veya web sitesinden satış yapmak istiyor fakat müşterinin ilk tepkisi genellikle:
“Pazaryerinde satışınız var mı?”
oluyor.
Bunun en büyük sebeplerinden birinin güven problemi olduğunu düşünüyorum.
KararVeri'nin uzun vadeli hedefi, düzgün çalışan işletmelerin kendi satış kanallarından da müşterilerine güven verebilmesini sağlamak.
Şu Anda Public Beta Aşamasındayız
Platform henüz başlangıç aşamasında.
Bu nedenle özellikle R10'daki;
- E-ticaret yapan,
- Instagram üzerinden satış yapan,
- Kendi web sitesi bulunan,
- Ajans veya dijital hizmet veren,
- Online hizmet sağlayan
Ayrıca platformun ilk döneminde sisteme katılan işletmelere normalde ücretli olacak bazı işletme avantajlarını sınırlı süreyle ücretsiz sunuyoruz.
İlk işletme hesapları ve erken kullanıcı profilleri de şu anda oluşturuluyor.
Site:
KararVeri.com
Üye olup işletmenizi ekleyebilir veya sadece sistemi inceleyebilirsiniz.
Özellikle R10'daki tecrübeli arkadaşlardan şu konuda fikir almak isterim:
Sizce müşterilerin pazaryeri dışında bir işletmeden alışveriş yaparken güvenmesini sağlayan en önemli kriter nedir?
Her türlü eleştiriye ve geliştirme önerisine açığım.
Platformu mümkün olduğunca gerçek işletmelerin ve tüketicilerin ihtiyaçlarına göre geliştirmek istiyorum.
Teşekkürler.
