themeforest mail sorunu

merhaba arkadaşlar
themeforest şifremi unuttum bende mail ile sıfırlamak istiyorum ama sıfırlama maili gelmiyor ne yapabilirim başına gelen varmı

Doğru kullanıcı adı ve mail adresi girdiğini dikkat et. Spam klasörünü kontrol et.

malesef hocam defalarca baktım defalarca gönderdim hatta farklı cihazlardan girdim mail adresi hotmail şeklinde microsoftun farklı politikası veya bu gibi durumlar için acaba yapılması gereken işlem varmı

https://help.market.envato.com/hc/en...form_id=133406

teşekkür ederim mail gönderdim umarım çözülür