plesk panel ftp erişim sorunu yardım

merhaba plesk kurulu olan bir sunucumda ftp kulanıcı adı Şifre yenioluştursamda yada şıfre deıstırsemde bir turlu giriş olmuyor filezilla dan bılgılerı gırdıkten sonra verdıgı tepkı asagıdakı gıbıdır bırkaç yöntem vardı ınternette ve r10 da denedım ama sorun cozulmedı yardım edecek varsa şimdiden teşekkürler.

Bağlantı kuruldu, karşılama iletisi bekleniyor...
Durum: TLS başlatılıyor...
Durum: TLS bağlantısı kuruldu.
Durum: Oturum açıldı
Durum: Klasör listesi alınıyor...
Komut: PWD
Yanıt: 257 "/" is the current directory
Komut: TYPE I
Yanıt: 200 Type set to I
Komut: PASV
Yanıt: 227 Entering Passive Mode (37,247,104,35,141,60).
Komut: MLSD
Hata: İşlem 20 saniye içinde yapılamadığından bağlantı kesildi
Hata: Klasör listesi alınamadı

Merhaba,

passive portlar + 21 port firewall tarafında açık mı kontrol edin. Ftp hesabına ait dizinin sahipliğini kontrol edin. Dizin altı dosya sayısı fazla mı kontrol edin.

Ayrıca; https://www.cliaweb.com/knowledgebas...ve-Cozumu.html

İyi çalışmalar.

21 port acık dızınlerde sorun yok bu plesk guncelemesınden sonra oldugunu tahmın edıyorum linkteki yöntemi denedim bugun ama olmadı