com.tr alan adında sorun

arkadaşlar,

bir müşterimize, aralık 2006 da nic.tr den bir .com.tr doamin aldık ve serverımızda host edip yayınlama başladık.

- ancak bezen bu siteye ulaşılamıyor.
- bazende istanbul dan ulaşılırken başka şehirlerden ulaşılamıyor. başka şehirelrden ulaşılırken istanbuldan ulaşılmıyor ...vs.
- son 2 gündür hiç ulaşamıyoruz.

sitede yada serverda kesinlikle bir sorun yok.Telekomdan kaynaklandığını sanıyoruz. bu sorunu nasıl aşarız. ??

bu konuda tecrübesi olan arkadaşlar varsa yardımlarını bekliyorum.(ne yapmalıyız yada nereye başvurmalıyız)

Peki sadece bu com.tr alan adında mı sorun var yoksa başka adreslerde de oluyor mu? Sonutçta dns değiştikten sonra iş hosta kalıyor ve telekom kaynaklı sorun diye düşünüyorum yani nic.tr'yle alakası olmaması lazım bu konuda