PAYTR Her Müşterime 3D hatası Atıyor ?

Question

Merhaba,

dün gece ve bugün gün boyu tüm ödemelerde paytr tarafından kart bilgilerini girdikten sonraki 3D aşamasında ekrana bir bilgi gelmeden direkt olarak  "Kartınızın 3D Secure güvenlik doğrulaması yapılamadı, lütfen kısa bir süre bekleyin ve tekrar deneyin. Bu sorunun uzun süre devam etmesi durumunda lütfen bankanızla iletişime geçin. " hatası çıkmakta birden fazla banka denedim ayrıca müşterilerimizde birden fazla banka denemesine rağmen ödeme alınmıyor. Konuyu destek üzerinden paytr tarafında ilettiğimde sorunun kendilerinden değil bankadan kaynaklı olduğunu iletmekte. Tüm bankalarda ( denediklerim halkbank, iş bankası, papara, ininal) mı bir problem var yoksa sizin paytr entegrasyonu olan sitelerinizde aynı sorun var mı ?

@PayTR; Konu hakkında destekleriniz önemle rica olunur.

barison · Answer

Dünden bu yana aynı problem var genel bir sorun sanırım banada aynı cevabı verdiler

PRIMEPANEL · Answer

barison adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dünden bu yana aynı problem var genel bir sorun sanırım banada aynı cevabı verdiler 		Hafta sonları anladığım kadarıyla teknik ekipleri çalışmıyor ve 3d hatası alan kullanıcılarımın yatırdıkları bakiye miktarını görünce bi üzülmedim değil müşteri kazanmak zor ama kaybetmek kolay. Banada güzel ders oldu tek ödeme entegrasyonuna bağlı kalmamamız lazım.

Berkay Akıncı · Answer

Genel bir sorun var, gerekli yazışmaları yaptık, çözmek için uğraştıklarını belirttiler.

PRIMEPANEL · Answer

Berkay AKINCI adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Genel bir sorun var, gerekli yazışmaları yaptık, çözmek için uğraştıklarını belirttiler. 		Bilgilendirme için teşekkürler hocam.

Krom1 · Answer

Genel bir sorunmuş, hala da devam ediyor umarım en kısa zamanda düzelir.

PRIMEPANEL · Answer

Krom1 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Genel bir sorunmuş, hala da devam ediyor umarım en kısa zamanda düzelir. 		evet maalesef halen devam etmekte, tarafıma destek üzerinden iletilen son mesaj şu şekildedir;

Konuyla ilgili bankadan bilgi talep edilmiş olup, tarafımıza dönüş sağlanması ardından en hızlı şekilde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konu takibimizde olup, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Krom1 · Answer

PRIMEPANEL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									evet maalesef halen devam etmekte, tarafıma destek üzerinden iletilen son mesaj şu şekildedir;

Konuyla ilgili bankadan bilgi talep edilmiş olup, tarafımıza dönüş sağlanması ardından en hızlı şekilde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konu takibimizde olup, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. 		bankayla ilgili bir şey olduğunu sanmıyorum çünkü tüm bankalarda aynı hatayı veriyor.

PRIMEPANEL · Answer

Krom1 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bankayla ilgili bir şey olduğunu sanmıyorum çünkü tüm bankalarda aynı hatayı veriyor. 		Hata/Sorun kendilerinden kaynaklı olduğunu başta kabul etmediler halen kabul etmiyorlar gerçekten üzücü.

Krom1 · Answer

PRIMEPANEL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hata/Sorun kendilerinden kaynaklı olduğunu başta kabul etmediler halen kabul etmiyorlar gerçekten üzücü. 		Evet çook üzücü.. Bakalım bu sorun daha kaç gün sürecek.

HayroLa · Answer

Bu sorunu halen yaşıyorum aradan kaç ay geçmiş sizin için çözüm ne sundular? özelikle banka kartlarında bu sorun devam ediyor

PRIMEPANEL · Answer

HayroLa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu sorunu halen yaşıyorum aradan kaç ay geçmiş sizin için çözüm ne sundular? özelikle banka kartlarında bu sorun devam ediyor 		o zaman paytr ddos saldırısı alıyordu ve hiç bir kimsede çalışmıyordu, kendilerine ddos yediklerini söyledim çok takmadılar. Sonra ddos atan cocuğu bulduk gerekli bilgiyi aktardık kendilerine. Şuan bir sorun yaşıyorsanız sizden kaynaklıdır ben aktif olarak ödeme alıyorum bir sorun gözükmüyor.

HayroLa · Answer

PRIMEPANEL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									o zaman paytr ddos saldırısı alıyordu ve hiç bir kimsede çalışmıyordu, kendilerine ddos yediklerini söyledim çok takmadılar. Sonra ddos atan cocuğu bulduk gerekli bilgiyi aktardık kendilerine. Şuan bir sorun yaşıyorsanız sizden kaynaklıdır ben aktif olarak ödeme alıyorum bir sorun gözükmüyor. 		
Hocam hem .net hemde php direkt api olarak bağlandım kredi kartlarında sorun yok fakat banka kartlarında 3d hatası veriyor. 1 haftadır kendilerine iletiyorum oyalamaktan başka birşey yapmıyorlar açıkçası

LekeBebek · Answer

Halen aynı sorun var chip para ile ödeme yapacağım fakat her türlü çözümü denedim bankayı aradım düzelmedi