PAYTR Her Müşterime 3D hatası Atıyor ?

Merhaba,

dün gece ve bugün gün boyu tüm ödemelerde paytr tarafından kart bilgilerini girdikten sonraki 3D aşamasında ekrana bir bilgi gelmeden direkt olarak "Kartınızın 3D Secure güvenlik doğrulaması yapılamadı, lütfen kısa bir süre bekleyin ve tekrar deneyin. Bu sorunun uzun süre devam etmesi durumunda lütfen bankanızla iletişime geçin. " hatası çıkmakta birden fazla banka denedim ayrıca müşterilerimizde birden fazla banka denemesine rağmen ödeme alınmıyor. Konuyu destek üzerinden paytr tarafında ilettiğimde sorunun kendilerinden değil bankadan kaynaklı olduğunu iletmekte. Tüm bankalarda ( denediklerim halkbank, iş bankası, papara, ininal) mı bir problem var yoksa sizin paytr entegrasyonu olan sitelerinizde aynı sorun var mı ?

@PayTR; Konu hakkında destekleriniz önemle rica olunur.

Dünden bu yana aynı problem var genel bir sorun sanırım banada aynı cevabı verdiler

Hafta sonları anladığım kadarıyla teknik ekipleri çalışmıyor ve 3d hatası alan kullanıcılarımın yatırdıkları bakiye miktarını görünce bi üzülmedim değil müşteri kazanmak zor ama kaybetmek kolay. Banada güzel ders oldu tek ödeme entegrasyonuna bağlı kalmamamız lazım.

Genel bir sorun var, gerekli yazışmaları yaptık, çözmek için uğraştıklarını belirttiler.

Bilgilendirme için teşekkürler hocam.

Genel bir sorunmuş, hala da devam ediyor umarım en kısa zamanda düzelir.

evet maalesef halen devam etmekte, tarafıma destek üzerinden iletilen son mesaj şu şekildedir;


Konuyla ilgili bankadan bilgi talep edilmiş olup, tarafımıza dönüş sağlanması ardından en hızlı şekilde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konu takibimizde olup, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz.

bankayla ilgili bir şey olduğunu sanmıyorum çünkü tüm bankalarda aynı hatayı veriyor.

Hata/Sorun kendilerinden kaynaklı olduğunu başta kabul etmediler halen kabul etmiyorlar gerçekten üzücü.