E-Posta Pazarlama Hk.

Question

Selamlar Arkadaşlar,

E-Posta Pazarlama yapmak istiyorum. Birkaç müşterimin işlerini arttırmak amaçlı özellikle sanayi bölgelerindeki yerlere e-posta göndermek istiyorum.
Bu mailler açık şekilde sitelerinde yer almaktadır. Bu sebeple izin alma durumu söz konusu değil. Peki bu kişilere e-posta pazarlama yaparak iletişime geçmemde bir sakınca mevcut mudur?
Biliyorsunuz ki e-posta pazarlama hizmeti sunan firmalar maillerin onayının olup olmadığını soruyor.

Bu konuda deneyimli arkadaşlar bilgi aktarırsa çok memnun olurum.

Teşekkürler.

Aliburaak · Answer

mailchimp gibi siteler ile pazarlama yapıp abonelikten çık linkiyle gönderirseniz sorun yaşamazsınız

Padre · Answer

Alıntı										Bu mailler açık şekilde sitelerinde yer almaktadır. Bu sebeple izin alma durumu söz konusu değil. 		Neden izin alma durumu söz konusu değil hocam? Sitelerinde telefon yada mail yazıyor diye izinsiz reklam atılabileceği anlamına gelmiyor. Nasıl ki izinsiz SMS reklamlarına ceza varsa, yapacağınız mail reklamlarının da cezası olacağını düşünüyorum. İlgili firma/lar şikayetçi olursa başınıza ağrıyabilir.

Alıntı										Biliyorsunuz ki e-posta pazarlama hizmeti sunan firmalar maillerin onayının olup olmadığını soruyor. 		Cevap burada yatıyor bence hocam.

MONSAVLE · Answer

Yani kurumsal firmalara bizde bu şekilde mailler atıyoruz, hatta çalıştığım 3 4 tane kurumsal şirkette de bu şekilde data toplayıp tek tek mail gönderdim hepsine kendimizi ve ürünlerimizi tanıtan. Hiç başımız ağrımadı ya da ne yapıyorsunuz diyen olmadı. Tam tersine ticaret yani bu kaç kere iş bağladım. Siz pet shop dükkanına A*ult oyuncaklar satmak için yazmıyorsanız kim niye sizi şikayet etsin ticaret yani bu. Pazarlamacılar yok olsun gitsin o zaman.

emreegrioglu · Answer

Padre adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Neden izin alma durumu söz konusu değil hocam? Sitelerinde telefon yada mail yazıyor diye izinsiz reklam atılabileceği anlamına gelmiyor. Nasıl ki izinsiz SMS reklamlarına ceza varsa, yapacağınız mail reklamlarının da cezası olacağını düşünüyorum. İlgili firma/lar şikayetçi olursa başınıza ağrıyabilir.
Cevap burada yatıyor bence hocam. 		İstemediğim o kadar çok SMS geliyor ki, ben şikayet etmedim peki şikayet eden var mı?

MONSAVLE adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yani kurumsal firmalara bizde bu şekilde mailler atıyoruz, hatta çalıştığım 3 4 tane kurumsal şirkette de bu şekilde data toplayıp tek tek mail gönderdim hepsine kendimizi ve ürünlerimizi tanıtan. Hiç başımız ağrımadı ya da ne yapıyorsunuz diyen olmadı. Tam tersine ticaret yani bu kaç kere iş bağladım. Siz pet shop dükkanına A*ult oyuncaklar satmak için yazmıyorsanız kim niye sizi şikayet etsin ticaret yani bu. Pazarlamacılar yok olsun gitsin o zaman. 		Bende bu konuda arkadaşa katılıyorum. Sonuçta açık bir şekilde mailleri paylaşılıyor, kendinizi tanıtan, hizmetleriniz ya da ürünlerinizi sunmanızın ne zararı olabilir ki? İlgilenirseler geri dönerler, sonuçta sık boğaz edip mail iletimi sağlanmayacak. Ayrıca istediği gibi e-bültenden çıkabilme opsiyonu da sunuyor olacağım.

MurphyFashion · Answer

https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/7274/2021-1243

Padre · Answer

emreegrioglu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İstemediğim o kadar çok SMS geliyor ki, ben şikayet etmedim peki şikayet eden var mı? 		SMS olarak evet çok şikayet eden oluyor hocam, hatta R10'da bile çok konusu açıldı bu SMS olayları ile ilgili. Mail konusu daha basit gibi geldiği için pek şikayet edildiğini sanmıyorum ama illaki şikayet eden vardır.

Bir üstte ki arkadaşın ilettiği linki mutlaka araştırın https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/7274/2021-1243

emreegrioglu · Answer

E-Posta Pazarlama esnasında kurallara uygun davranış sergilendiği sürece sorun olmayacak gibi gözüküyor.
KVKK kapsamına bakılırsa kimse kimseyle iletişim kurmaması gerekiyor

damla1 · Answer

Merhabalar,

Esasen konu KVKK'dan ziyade Elektronik Ticaretin Korunması Kanunu ile ilgili. İlgili kanun ve bu kanuna dayanılarak çıkarılan yönetmelikte, pazarlama faaliyetleri (telefon, sms, e-posta vb.) birtakım kurallara bağlanmış.

Kural, açık rıza ve elektronik ticaret onayı alınarak ilerlenmesi olsa da kanun ve yönetmelik kapsamında birçok istisna var.

Bu istisnalara uygun olarak gönderim yapıldığında, idari para cezası uygulanmamaktadır. Örneğin; aynı kişinin gmail uzantılı e-posta adresine yapılan pazarlama faaliyeti sonucunda şikayet üzerine idari para cezası uygulanabilirken, farklı uzantılı e-posta adresine kişi onay vermediğini belirtene kadar pazarlama faaliyeti yapılması hukuka aykırı değildir.

Bu istisnalar ile ilgili pazarlama faaliyetine başlamadan önce detaylı görüş almak isterseniz iletişime geçebilirsiniz.

iyi forumlar,

emreegrioglu · Answer

damla1 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar,

Esasen konu KVKK'dan ziyade Elektronik Ticaretin Korunması Kanunu ile ilgili. İlgili kanun ve bu kanuna dayanılarak çıkarılan yönetmelikte, pazarlama faaliyetleri (telefon, sms, e-posta vb.) birtakım kurallara bağlanmış.

Kural, açık rıza ve elektronik ticaret onayı alınarak ilerlenmesi olsa da kanun ve yönetmelik kapsamında birçok istisna var.

Bu istisnalara uygun olarak gönderim yapıldığında, idari para cezası uygulanmamaktadır. Örneğin; aynı kişinin gmail uzantılı e-posta adresine yapılan pazarlama faaliyeti sonucunda şikayet üzerine idari para cezası uygulanabilirken, farklı uzantılı e-posta adresine kişi onay vermediğini belirtene kadar pazarlama faaliyeti yapılması hukuka aykırı değildir.

Bu istisnalar ile ilgili pazarlama faaliyetine başlamadan önce detaylı görüş almak isterseniz iletişime geçebilirsiniz.

iyi forumlar, 		Hocam cevap için çok teşekkür ederim. Bir avukat ile görüşme sağladım. Kendisi açık olarak mail adresini yayımlamış kişilere/firmalara bu tarz mailleri göndermenin hiçbir sakıncası olmadığını belirtti.
Teşekkürler.