Udemy hesabım kapatıldı ücretli/ ücretsiz yardım?

Udemy hesabım hiçbir uyarı almadan aniden süresiz olarak kapatıldı gelen mailde sadece kural ihlali olduğu yazıyor başka hiçbir açıklama yok içinde yıllardır ücretli aldığım kurslar vardı ücretli veya ücretsiz yardımcı olabilecekler iletişime geçerse sevinirim
Giriş yaparken ve mailime gelen yanıtı aşağıya bırakıyorum

https://www.hizliresim.com/2gnpe7r

https://www.hizliresim.com/debjzll

bir şey yaptiniz mi hocam kullanim sartlarini ihlal edebilecek

Herhangi birşey yapmadım hocam illegal olabilicek sadece bir kurs satın aldım hiç izlemedim ertesi gün hesaba girdiğimde hesap bom