Sitem hacklendi HTTP ERROR 500

Merhabalar öncellikle
2 Senedir hizmet sektöründe hizmet vermekteyiz bugün ne olduysa sitemiz birden kapandı sunucuyla görüştüğümde ise sitemin hacklendiği, yazılımcı ile görüşmem gerektiğini söyledi yazılımcım ise suçu sunucu da buldu şu şekil söyledi;
Web config dosyasına ulaşmadan veritabanına sizamazlar
Web config ulaşmak içinde sunucya girmeleri gerekir
Bu serverde herhangi bir sunucuya ulasmislarsa
Sunucu kaynaklı olueTüm sunucuya ulasirlar
Bizim sitede dış kod yok
Hepsi sunucu üzerinde çalışıyor" ,

Bu şekil cevaplar verdi ardınan sunucu ile görüştüm shell atıldığını söyledi bu durumu çözebilecek yada nasıl bir yol izleyebilirim yardımcı olabilecek varmı ?

Merhaba,

Sunucu güvenliği, analiz ve optimizasyon için tarafımızdan ücretli destek alabilirsiniz isterseniz; https://www.cliaweb.com/sunucu-optimizasyon.html

İyi çalışmalar dileriz.

https://wa.me/902322784727
Bana whatsapp'tan ulaşın anlık raporlama ve destek sağlayayım

Çözerim.
https://www.r10.net/wordpress-seo-gu...e-buyurun.html

Selam hocam tarafıma ulaşırsanız 9 dan sonra çözüme bakabılırım

kusura bakma ama senin yazılımcında iş yokmuş siteyi yapan kişi bunu 1 dakikada çözümlemesi gerekiyor benim web yaptığım site hacklenecek ben müşterime böyle bahane bulacağım daha neler üstelik benim müşterim r10 da bunun çözümünü arayacak daha ilk kez duydum ya da o kişiyle site teslimi yapıp şifreleri ve her şeyi sen üstüne aldıysan o zaman o kişide suç yoktur başının çaresine bakacaksın.

Merhaba hocam , ulaşırsanız inceler çözerim.

@Dandin tarafından hızlı bir şekilde çözülmüştür teşekkürler.

Merhaba;

Kullanmış olduğunuz hosting yönetim paneli dahilin sunucu hata kayıtları mevcuttur. Hata kayıtlarından ilgili hatanın neden kaynaklandığı görebilirsiniz. Veya uygulama düzeyinde ayarlamalar yaparak hata çıktısının sebebi websayfasında gösterilmesini sağlayabilirsiniz. Detay bilgi yer almadığından ancak bu kadar yardımcı olabiliyoruz.