İşte Webmasterların (Satıcılar için) En büyük derdi sanırım

Question

Daha öncede söylediğim gibi bir sunucuda bir problem oldugu zaman ki benm sunucuda HDD problemi vardı okumuşsunuzdur,yada Datacenter göçsün,yada Telekomdan bir sorun olsun ki  siz halletmeye çalışırsınız,mütşeriler napar :=) ?

Arar,çağırır,Belki 100 kez(abartısız ortama) sorarlar siteler ne zaman açılacak diye.Siz ne dersiniz yaklaşık tahmini süreyi söylersiniz,örneğin bu gece gibi.ortalık 1 saat sakinleşir sonra yine aynı adam gelir "Kardeş Siteler Ne zaman açılcak?" yada "Ali Bey sitelerimiz bidaha gitmemek üzere ne zaman açılacak?" İyide biz ne için uğraşıyoruz ?(!)Şu sorunu yaşayana kadar 1 kez bile sitelerin gittimi(kendim adıma konuşuyorum yeni geçtiğim sunucuda 1.5 aydır 1 kesinti bile olmadı).Böyle kasmanın ne anlamı var yahu!Senin 1 siten varsa benim geliri olan en az 20 sitem var aynı serverda.Yahu arkadaşlar o kadar doldumki son 2 gün  böyle konuyu açayım dedim.En sonunda bırakcan gitcen o olcak  .bişey de denmiyor adama.En sonunda Msn' e yazdım Hizmetten memnun kalmayanlar gidebilir,Borcu olanlar bizden olsun diyerekten

alosGs · Answer

Çünkü Türkiye'de "1 saat içinde düzelecek" dendiği zaman en az 5 saat sürdüğünü bildikleri için, hatta hiç sormazlarsa, "bunlar koyun acele etmeye gerek yok" diye 10 saat sürdüğünü bildikleri için böyle sıkıştırıyorlardır seni

Bir de benim anlayamadığım bir şey var, şirket olarak değil de birey olarak bu işlerle uğraşanlarda neden sürekli bu problemler oluyor, sürekli bir "yeni hard disk", "yazılım güncelleme"," soğutucu değiştirme" işlemleri oluyor, ve bu işlemler sonsuza dek sürüyor, ve bu şirketlerden, 1000 kat daha fazla böyle yenileme güncelleme çalışmasına rağmen halen eski kalitede kalıyor anlayamıyorum.

Bunları genel olarak söyledim de, sen diyorsun ki 1 kere oldu, sadece 1 sorunda adamlar tekrar tekrar soruyolarsa onlarda bir problem vardır.
Şimdiye kadar hiç bir kesinti olmamış, sadece bir sorun yüzünden her bir saatte ne zaman açılacak diye soruyorsa adam, bir problem vardır onda.

Dr.Wave · Answer

eyv saol

karacoder · Answer

Allah sabır versin kardeş

Dr.Wave · Answer

Kaybolamıyorum daha ben öle alışkanlıklarım yok çok şükür

CaLViN · Answer

Dr.Wave adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sözü tuttum gece 1 e dogru açılcak dedim ve şu an gelmiş durumda.

malesef ortadan kaybolamıyorum ben   		
kaybolsana kardeşim

hiç yakışmıo

Dr.Wave · Answer

sözü tuttum gece 1 e dogru açılcak dedim ve şu an gelmiş durumda.

malesef ortadan kaybolamıyorum ben

Bartuc · Answer

böyle durumlarda açıklamayı yap ve ortadan kaybol.. nixcon'da telefonların meşgul çaldığı gibi

ama yaptığın açıklamadaki sözü de tut

CaLViN · Answer

onlarda haklı sen de haklısn böyle bir durumda yapacak birşeyin olmuyor

Dr.Wave · Answer

evet bunu haricimde hiç bi sıkıntım yok zaten.Ama bir müşterinin 90 ila 100 kez arası verdiğim tahmini süreyi beklemeden sorması delirtiyor beni

CaLViN · Answer

bilmeyen adamın sorunu çok olur.

ama bir hdd yanması işletim sistemi çökmesi gibi bir soruna engel olamazsınız.bu hepimizin başına her an gelebilir.

Dr.Wave · Answer

evet işte bunda çok haklısın

CaLViN · Answer

sunucu sahibi olmak kolay mı

hele müşteri portföyünüz genişse

Dr.Wave · Answer

zor da sennki hostcu değil postcumuş  2-3 kapalı deddin sonra bende hayatta bir kez bile gitmez gitmez.(tabi böle özel durumlar hariç)

MaD · Answer

valla bazı host fırma sahiplerine kızmıyor degilim bende..bundan onceki hostcum ayda bi kez kesin kapanıyordu :=)) sitem.. 1 yılın dolmasınada 2-3 ay kala hiç acılmaz oLdu  bana sundugu bahane ise kardes evimi tasıyorum ne yapabilirim..banane evinden dedim tabikide..cunku paranın zamanı geldiginde demezki onemli degil 1 ay sonra odesende olur die :=)) 
 
zor iş host işleriyle ilgilenmek

Dr.Wave · Answer

Benimde sınırım var   şimdi diceksin yapma o zmn :Z ama 100 kezde sorulmazki :=) Bu konuyu niye açtım sanıyorsun.Müşterilere birşey diyemedğim için en sonun msn e yazdım o kadar 5 dk durdu kaldırdım  bu konuyu hafif rahatlyım diye açtım beyaw

tolgahat · Answer

Dostum ben kişisel konuşmadım yanlış anladın sen. Kendi adıma konuşmam gerekirse, ben eğer birine bir hizmet sattıysam profeseyonel düşünürüm.

Diğelim sen turkcell den bir hat aldın. Adam dediki sana hattın aksam acılacak. Sende kıl müşterisin diyelim ( Birçok kıl müşteri vardır ) Sen akşam oladan defalarca aradın. Oradaki kişinin sana git başımdan deme şansı olamaz. Ekmeğini o paradan kazanıyor.

Aynı şekilde sende ekmeğini bu işten kazanıyorsun. benim görüşüm diyemezsin. Ayrıca verdiğin tarihten önce kimse seni 100 kere aramaz.

Tutki aradı. Profesyonel iş yaşantısında birşey vardır. Büyük şirketlerde bir personele görev verildi ise onun bir üstü görev bitim zamanı gelmeden arar ve sorar. İş bitti mi ? Bu bir iş geliştirme stratejisidir. Heryerde vardır.

benden bu kadar

Dr.Wave · Answer

Şimdi ben sana 100 kez anlattığımda bir olayı sonra senin gelip aynı soruyu verdiğim tarih gelmeden sorarsan ben sana istediğim gibi beğenmeğen gider derim

bi araştırma yap nası destek verdiğimi öğren. Bendende bu kadar

tolgahat · Answer

Zaten bu zihniyet olduğu için *********** host lakabı çıktı. Sen adama hizmet satıyorsun hdd bir alan satmıyorsun. Bir sorun olduğu zaman cevap verme zorunluluğun var. Eğer zor geliyorsa hiç açmayacan ne sen ugrasacan nede baskası ugrasascak.

Yani senin müşteriye beğenmiyorsan git deme gibi bir lüxün yok. Durum hakkında izahat verme zorunluluğun var. Satarken bu gibi durumlarında parasını alarak satmak zorunlulugun var. Aldıgın ücret bunları yerine getirmemeni icap ediyorsa satmayacaksın hostu.

Benden bukadar