TTNET "artık size internet yok "diyor. Yardım

Question

İyi günler herkese.
Yaklaşık 10 seneden fazladır TTNET abonesiyiz. Son zamanlarda telefon kablo hırsızlığı çoğaldı. Gece sabahlara kadar resmen kablo nöbeti tuttuk hirsiz kovaladik polise haber verdik çalanlarin evini de gostermemize rağmen polisler hiç bir şey yapmadı. 1 yilda yaklaşık 10 kere kablolari çaldılar söylediğimiz önlemleri dahi dikkate almayıp ayni kablolari aynı şekilde yine çektiler. Sonuç yine aynı oldu kablolar çalındı ama bu sefer bizim değil ayni cadde üzerinde giden başka kablolar. (Bizim kablo saha dolabına kadar sağlam bir şekilde gidiyor.) TTNET i aradığımız da diğer abonelere internet vermiyoruz artık sizede internet yok dediler hala sözleşmemiz devam ettigi halde. Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olabilirmisiniz ? Teşekkürler

AliFurkan · Answer

Şaşkınlıkla okudum

mucahitguner · Answer

ttnet de bıkmış

BayTorlak · Answer

ttnet yapacağınız işin diyerekten çekilmiş galiba

MyMuhammedavci · Answer

Türk Telekom Türkiye'nin tek iss sağlayıcısıdır bu nedenle apartmana kadar altyapı sağlama zorunluluğu bulunmaktadır. cadde sokak mahalle her nerde iseniz imza toplayıp tüketici hakem heyeti sonrasında da karşı dava açmanızı öneririm her gün de kablo çalınsa bile oradaki sorunu gidermeli her gün kablo çekmelidir bunun için yıllarca türk telekoma para ödendi bunun için internetinizi hangi firmadan alsanızda hala Türk telekoma para verilmektedir

trchalar · Answer

İnternet firmaları yatırımını çıkaramadıkları zarar ettikleri yerde kesme yaparlar ve yasal hakları. Superonline bölge müdürlüğünden bilgi alın yeterince talep ön satış olunca hat çekiyorlar. Bölgenize yakın superonline altyapısı varsa uzatılır.

t4kipci · Answer

kablonun çalınması sizin sorununuz değil TTNET in sorunu mahalledeki herkes bu durumdan şikayetçiyse tüketici hakem heyetine başvurup şikayet ederseniz kesin sonuç alırsınız

MelihKabak · Answer

Kemal Sunal'ın "çay yok" lafına benzer bir durum

huseyintalhazit · Answer

MyMuhammedavci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türk Telekom Türkiye'nin tek iss sağlayıcısıdır bu nedenle apartmana kadar altyapı sağlama zorunluluğu bulunmaktadır. cadde sokak mahalle her nerde iseniz imza toplayıp tüketici hakem heyeti sonrasında da karşı dava açmanızı öneririm her gün de kablo çalınsa bile oradaki sorunu gidermeli her gün kablo çekmelidir bunun için yıllarca türk telekoma para ödendi bunun için internetinizi hangi firmadan alsanızda hala Türk telekoma para verilmektedir 		hocamızın dediği gibi yaparsanız hukiki yoldan hakkınızı alırsınız ek olarak belediyeye vs sürekli bildirin yani bunun için tonca para alınıyor hocam ilgilenmeleri lazım

depresanz · Answer

Verilmeyen hizmetin faturasını niye ödeyesiniz ki?

kaolin · Answer

İnternet yok kaşıyın kendinizi demiş üstü kapalı &#128514; gülesin mi ağlayasın mı bilemedim. Geçmiş olsun.

doganemrex · Answer

sen kablo hırsızlarının adresini gönder ısırıyım onları

xxx786 · Answer

Polis evi gösterseniz de bir şey yapamaz. Şikayetçi olunursa anca ifadeye çağırır. Türk Telokom oluyor zaten. Siz şahit olursanız savcılık kararı olursa evi ararlar. O zamana kadar da kablo kalmaz. Hırsızlığı gördüğünüz an kameraya çekme şansınız olursa daha iyi olur. İş uzamaz.

Dün Türk Telekom taahhüt bitti diye bana 81 TL lik paketi 230 a faturalamış. Kablo parasını benden almış.

best23 · Answer

Yorum yazan herkese teşekkür ederim. Yarın dilekçe verip cevabının da yazılı olarak almak istediğimi söyleyeceğim aksi halde tüketici hakem heyetine başvuracağım.

best23 · Answer

Sonucu bildirmek istiyorum. Tüketici mahkemesine gittim BTK ya yazın bizde öncelikle onlardan cevap alıyoruz dedi. BTK ya yazdim 24.11.2021 de tamamlanması planlanan arıza çalışma tarihi 30.11.2021 e ertelenmiş. BTK da 30.11.2021 tarihine kadar arıza giderilecek diyor ama eminim ki yarın veya salı günü tarih yine bir ileri tarihe ertelenecek (daha önce de 4 kere tarih ertelenmişti). Kısır döngü içine girmiş bulunmaktayım. Her türlü çözüm önerinize açığım &#128532;